Aliexpress-ийн сагсанд байхгүй зүйлс. Худалдагч дэлгүүрийг устгасан тохиолдолд юу хийх хэрэгтэй

Захиалга байрлуулсан, төлсөн, ачуулсан, боловсруулах явцад хийгддэг, худалдагч устгах дэлгүүр ... Aliexpress иймэрхүү биш, тиймээс сандрахгүй бол худалдан авагчийн хамгаалалтын систем энэ тохиолдолд ажиллана!

Яагаад худалдагч дэлгүүрээ устгасан юм бэ?

Нэгдүгээрт, ийм эвгүй нөхцөл байдал яагаад тохиолдож болохыг бид ойлгох болно. - худалдан авагчийн сонгосон хятадын дэлгүүрээс бүх бараа бүтээгдэхүүнийг яагаад алга болсон гэх мэт нийтлэг шалтгаануудын талаар түүний худалдан авагчид, үйлчлүүлэгчдийнхээ адил энгийн наймаачин, бараа борлуулах - шууд худалдаа (бизнес, орлого) худалдааны давхарт  Aliexpress:

1. Дэлгүүрийг дахин зохион байгуулах (шинэ эзэн, нэгдэх, хуваах г.м.). Энэ тохиолдолд онлайн дэлгүүрийн дахин бараа тавигдаж, өмнө нь ажиллах болно.
2. Арилжааны шалан дээр хүчтэй өрсөлдөгч худалдаачид. Мэдээжийн хэрэг, энэ сайт дээр сая сая хэрэглэгчид байдаг ... гэхдээ хятадын дэлгүүрийн тоо ч бага байна. Дээд зэргийн рейтинггүйгээр, дэлгүүрийн борлуулалт нь хамгийн сайн арга зам биш юм. Ийм нөхцөлд олон хятадын худалдаачид өөрсдийн Интернетийн бизнесийг хязгаарлаж, бусад үйл ажиллагаанд оролцдог бөгөөд худалдан авагч дэлгүүрийнхээ зах зээлд эргэж ирэхийг хүлээх ёсгүй.
3. Худалдагчийн залилан мэхлэлт Хажуугаар нь байнга хяналт тавьдаг хэдий ч худалдан авагчдын эрх ашгийн талаар мэдлэг, туршлага дутагдаж байгаагаас хялбар ашиг орлогод тулгуурладаг арилжааны шалан дээр худалдагч-хууран мэхлэгчид байдаг. Энэ тохиолдолд худалдан авагч бараагаа хүлээж авахыг хүсч чадахгүй, гэхдээ маргааныг (маргаан) нээж, эсвэл Aliexpress-ийн захиргаанд гомдол гаргаж болно.

Худалдагч дэлгүүрийг устгасан тохиолдолд юу хийх хэрэгтэй

Тэгэхээр, таагүй нөхцөл байдал хэвээр байсаар байна - дэлгүүр худалдагчийг устгасан ... Төлбөртэй бараа авах эсвэл мөнгө буцааж авахдаа асуудлыг хэрхэн шийдэх вэ? Энд бас, худалдагчийн сайн санааны (эсвэл муу итгэл), түүнчлэн тухайн үеийн бүтээгдэхүүний тодорхой статустай холбоотой хэд хэдэн сонголт байдаг.

1. Бараа хараахан илгээгээгүй байна, гэхдээ энэ дэлгүүр (худалдагч) тэнд байхгүй. Дараа нь:

• Худалдан авагч нь захиалгагаа "Миний захиалга" хэсэгт ижил товчлуурыг биечлэн цуцалж болно. Захиалга цуцлах тухай хүсэлтийн шалтгааныг "Би энэ бүтээгдэхүүн хэрэггүй" эсвэл "Бараа байхгүй байна" гэж бичиж болно. Захиалга цуцлах хүсэлтэнд хариу өгөхийн тулд худалдагчийг 5 хоногийн хугацаатай олгоно. Хэрэв худалдагч хариу өгөхгүй бол энэ хугацааны эцэст захирамжийг цуцалж, мөнгийг буцаан худалдан авагчид буцааж өгнө.
• Худалдан авагч захиалгат хугацааг дуусгахыг хүлээж болно. Үүний дараагаар зарлаагүй бараа бүхий захиалга автоматаар цуцлагдах бөгөөд Aliexpress-д хүчин төгөлдөр байгаа нь түүнд төлсөн нийт төлбөрийг буцаах болно.

2. Барааг аль хэдийн явуулсан бөгөөд дэлгүүр (худалдагч) зах зээлээс алга болсон. Дараа нь:

• Худалдан авагч нь илгээмжийг замын дугаарыг хэвийн хянах замаар хүлээж авах боломжтой. Дэлгүүрт хаагдахаас өмнө дэлгүүрийн худалдаачдыг зарж борлуулж, барааныхаа үлдэгдлийг шударгаар илгээж болох юм. Худалдан авагч нь захиалгын хамгаалалтын хугацааг сайтар хянаж байх ёстой. Хүлээн авахаас хэдхэн хоногийн өмнө, хэрэв илгээмжийг хүлээж аваагүй бол маргааныг (маргааныг) бүрэн хэмжээгээр буцаан олгосны үндсэн дээр "Захиалгын хамгаалалт аль хэдийнэ дуусч байгаа боловч энэ талбарт байгаа хэвээр байна." Захирамжийг зарлуулсан захиалагч захиалгын хамгаалалтын хугацааг сунгахыг санал болгож байна. Энэ нь хэвийн юм. Та зөвшөөрч, бага зэрэг хүлээж болно, гэхдээ та ямар ч арга хэмжээ авахгүй. Aliexpress дээр худалдан авагч болон худалдагчийн хоорондын маргаантай асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд 10 хоногийн хугацаатай. Гэрээг зөрчсөн тохиолдолд маргаан архивыг захиргааны байгууллагад шилжүүлэх бөгөөд ихэнх тохиолдолд 10 хоног үргэлжилнэ. Тиймээс худалдан авагчийн борлуулагчид нийт 20 хоногийн нөөцтэй. Энэ хугацаанд гаалийн байгууллага (захидал) дээр хойшлуулсан боодол нь худалдан авагч талд хүрч, барааг хүлээн авсантай холбоотойгоор маргааныг хаасан байна. Эсвэл Aliexpress маргааныг худалдан авагчийн талд шийдвэрлэж, мөнгөө буцаана.
• Худалдан авагч нь шуудангийн үйлчилгээг хянах боломжгүй тохиолдолд маргааныг (маргаан) нээх ёстой. Эхлэх хугацааг хянах мөрийн дугаарыг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Дүрэм ёсоор, энэ нь бараагаа явуулснаас хойш долоо хоногийн өмнө ийм зүйл тохиолддоггүй. Мөн та эхлээд дэлгэцийн зурган дээр буруу замын дугаартай холбоотой захиалгын талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг худалдагчийн өмнө бичиж өгөх хэрэгтэй. Энэ нь маргааныг улам хүндрүүлж, Aliexpress-ийн захиргаанд хүргүүлэхэд худалдагчийн буруу итгэлийн нэмэлт нотлох баримт болж өгнө. Маргааныг нээсний дараа худалдагч нь худалдан авагчид хариу өгөхөд 5 хоног байна. Худалдагч талаас 5 хоногийн дараа худалдааг үл тоомсорлож байгаа маргааныг худалдан авагч талд таалагдана гэж үзвэл Эскроу систем нь тогтоосон хоёр долоо хоногийн хугацаанд мөнгө буцааж өгч, захиалга дуусгавар болно. Маргааны шалтгаан нь "Хяналтын мэдээлэл байхгүй" (100% -ийн маргааныг худалдан авагчийг дэмжсэн).

Энэ ажил! Тиймээс худалдан авагч нь зөвхөн энэ механизмыг судалж, залилагчдыг цаг хугацаа, мэдрэл, түрийвчнээсээ хамгаалахын тулд зөв ашиглах ёстой.

Али дээр сагсыг хэрхэн сэргээх вэ? Өгүүллийн хариултыг уншина уу.

Үйлчлүүлэгч бүр ирдэг Aliexpress  бага үнээр асар их хэмжээгээр зөв бүтээгдэхүүнийг сонгох. Нэгдүгээрт, барааг ачааны машинд нэмж, дараа нь захиалга өгч болно. Гэсэн хэдий ч сагсанд байгаа бараа алга болох нь олонтаа тохиолддог. Тэднийг хэрхэн сэргээх вэ, яагаад энэ үйл явдал болж байна вэ? Эдгээр болон бусад асуултуудаас таны хариултыг нийтлэлд уншаарай.

Хэрэв танд данс байхгүй бол Aliexpress  , үүнийг бүтээхэд тусална. Та мөн тэднээр бүртгүүлж болно.

Тэгэхээр яагаад сагсанбөмбөгөөс яагаад вэ? Aliexpress  Бараа алга болсон уу? Али худалдан авагчтай ийм асуудал гардаг. Хүмүүс дансаа оруулаад сагсаа нээдэг бөгөөд энэ нь хоосон бөгөөд өчигдөр тэрээр хэд хэдэн позицийг байрлуулжээ. Нэвтрэхийн тулд өөр профайл ашиглаж болно.

Зөвлөгөө:  Та сагсанд бараатай байсан дансанд нэвтэрсэн болохыг шалгана уу. Хэрвээ үгүй ​​бол үүнийг хааж, өөр дансаар нэвтрэн орно уу.

Хэрэв бүх зүйл зөв хийгдсэн бөгөөд та хэрэгтэй байгаа дансанд байгаа бол асуудлыг шийдэх өөр шийдлийг уншина уу:

• Төхөөрөмжийг дахин ачаална уу.  Магадгүй таны төхөөрөмж эсвэл компьютер Али-ийн сайттай таарахгүй байж магадгүй. Дараа нь нэвтрэн орно уу.
• Хэсэг хугацаа хүлээх хэрэгтэй, магадгүй сайт нь хүсэлтэнд хэт ачаалалтай байгаа бөгөөд зөв ажиллахгүй байна.  Нэг цагт хоёр удаа очиход асуудал алга болно.
• Холбоо барих сайтын дэмжлэгасуудлыг тайлбарла. Ихэвчлэн дэмжлэгийн төв нь бүх асуудлыг түргэн шийддэг.

Вэб хуудас Aliexpress дэлхийн олон оронд маш их алдартай. Тиймээс түүний ажилд хүндрэлтэй байдаг. Та жаахан хүлээх эсвэл администратораас тусламж хүсэх хэрэгтэй.

Хэрэв та бараагаа өөрөө устгавал тэдгээрийг сэргээхгүй. Гэхдээ та эдгээр бүтээгдэхүүнийг дахин олж болно. Эхнээс нь төгсгөл хүртэл хайлт хийхгүйн тулд та тэдгээрийг tab дээрээс олж болно Саяхан үзсэн. Тэрбээр баруун талд нь дэлгэцийн ёроолд Али олон хуудсан дээр үргэлж нэг газар байдаг. Энэ товчийг дарна уу.

Таны саяхан үзсэн бүтээгдэхүүнийг тэр даруй харуулах болно. Эцэст нь бүх саналуудыг хайх буюу товших "Дэлгэрэнгүй үзэх".

Энэ тэжээлээс танд хэрэгтэй бүтээгдэхүүн дээр дарна уу. Энэ хуудас нээгдэх болно. Параметрүүдийг тохируулах ба товшино уу "Сагсанд нэмэх".

Aliexpress дээр троллейбусыг яаж сэргээх вэ: Сагсаа дахин нэмнэ үү

Тиймээс нэг нэгээр нь та өмнө нь сонгосон байсан бүх бүтээгдэхүүнийг Aliexpress -д Shopping Cart сэргээх боломжтой боловч алга болсон.

Одоо та тэрэгний бүтээгдэхүүнийг хэрхэн сэргээх талаар мэддэг болсон. Гэхдээ устгасан захиалга хайж олох, хаана Aliexpress  ? Худалдан авагч санамсаргүйгээр захиалга устгалгүйгээр, тэр үүнийг шаарддаг бөгөөд тухайн бүтээгдэхүүнийг захиалах хүсэлтэй байдаг. Сургамж:

Сайтын нүүр хуудсанд очин, дарна уу "My Aliexpress"дараа нь "Миний захиалга".

Үүний дараа таны захиалгыг удирдах хуудас нээлттэй болно. Зүүн талд идэвхтэй холбоос бүхий багана байна. Дээр дарна уу "Устгагдсан захиалга".

Дараа нь таны бүх устгагдсан захиалга гарах тохиолдолд хуудас гарч ирнэ. Та тэдгээрийг сэргээх эсвэл устгах боломжтой.

Хэрэв та дарвал "Захиалга сэргээх"Энэ нь дахин хуудасны жагсаалтад гарч ирэх болно. "Миний захиалга". Aliexpress-д бүх зүйл энгийн байдаг - миний худалдан авахыг хүсч байгаагаа онцгойлон санахгүй байх хэрэгтэй. Сайт өөрөө бүх зүйлийг санадаг бөгөөд та зөвхөн табууд болон идэвхтэй холбоос дээр дарах хэрэгтэй - бүх зүйл хурдан, хялбар!

Видео: Aliexpress дээр устгасан захиалгыг хэрхэн буцаах вэ?

Aliexpress дээр миний бүртгэлд захиалга алга болсон тохиолдолд би яах вэ?

4.2 (83.64%) 22 зэрэглэл.

Хэрвээ таны захиалга таны дансанд алга болсныг санаж байвал санаа зовох хэрэггүй! Тэд ул мөргүй алга болоогүй, тэд зүгээр л хуанлийн хуудсан дээр нуугдсан. Өөрөөр хэлбэл, "Миний захиалга" хэсэгт байгаа хуудсуудын гайхалтай жагсаалт, дууссан гүйлгээний хязгаарлалт нь 6 сар байна, ийм захиалгууд нь сайтын удирдлагад нуугддаг. Хуучин захиалгын хуудасны нэг хуудсанд очиход хоосон хуудас харуулах болно, хуудасны тоолуур багасна.

Өмнөх дууссан гүйлгээнд буцаахын тулд та жагсаалтыг харахын тулд хүссэн мужийг гараар зааж өгөх ёстой. Орлуулах шүүлтүүрт, хуанлийн дүрс дээр дарж жагсаалын он сарыг сонгоно уу.

Захиалга дууссаны мэдээлэл

Хэрэв та захиалга өгөх бол бүртгэлийг баталгаажуулах процедурыг тойрч гарахгүй тохиолдолд энэ нөхцөл байдал үүсч болно. Үүний тулд та сайт руу орж бараа бүтээгдэхүүнээ сонгосон, сагсанд тавьж, бүртгэлийн дугаар өгч, тээвэрлэлтийн хаяг руу орж, төлбөрөө төлсөн.

Үнэндээ бол имэйл хаяг нь таны захиалгад нэвтэрч орох явдал юм. Эхний шатанд та мэдээж захиалах болно. Гэхдээ хамгийн багадаа нэг үсэг эсвэл тоогоор хаягаа оруулаад алдаа гаргавал нөхцөл байдлыг төсөөлөөрэй. Тодорхой хугацааны дараа, хэрэв та сайт дээр ямар нэг үйлдэл хийхгүй бол, Aliexpress нь таны эрх бүхий сессийг автоматаар цуцлах болно. Дараа нь та нэвтэрч чадахгүй, захиалга авч чадахгүй.

Aliexpress дээр худалдан авалт хийхдээ маш болгоомжтой байх хэрэгтэй. Учир нь сайт нь худалдан авагчийн имэйл хаягийг баталгаажуулахгүйгээр захиалга төлөх боломжтой байдаг.

Хэрэв та зөв хаягаа оруулаад бүртгэлийг баталгаажуулаагүй бол таны данс хаагдах болно. Энэ тохиолдолд та захиалгаа үзэж болно, гэхдээ шинэ худалдан авалт хийхгүй. Баталгаажсан захидал нь тодорхой и-мэйл хаягаар ирдэг. Бүртгэлийг идэвхжүүлэхийн тулд 3 хоногийн хугацаа өгнө. Хэрэв баталгаажуулалтын холбоосын хугацаа дууссан бөгөөд таны данс идэвхтэй байгаа бол та хүсэлтийг дахин илгээх боломжтой.

Үүнийг хийхийн тулд профайлын таб руу ороод "Хэрэглэгчийн профайл тохиргоог засах" дээр дарна уу.

Бид хүсэлтийг дахин идэвхижүүлж, бүртгэлийн баталгаажуулалтын холбоосоос шинэ захиа хүлээнэ үү.

Алдагдсан болон устгасан захиалгыг сэргээх арга замууд.

Алдагдсан захиалгыг олох оролдлогыг бид эхлүүлэх болно, тэгээд л бид яагаад алга болсоныг ойлгох болно.

• Цэс рүү очих Миний aliexpress. Табыг идэвхжүүлнэ үү Миний захиалга.

  Миний AliExpress цэс

• Шүүлтүүрийн хэлхээн дэх шаардлагатай мэдээллийг цонхны дээд хэсэгт оруулна уу. Мөрийг бөглөх хэрэгтэй Захиалгын хугацаа. Icon идэвхжүүлэх Хуанлимөрний буланд Захиалгын хугацаа  хайлт хийх хугацааг товших боломжийг танд олгодог.

  Захиалга хайхаар шүүх Хувийн данс  Aliexpress дээр

• Шүүлтүүрийн бүх шугамыг дүүргэсний дараа, дарна уу Хайлт  үр дүнг хүлээнэ.
• Мөн шалгах хэрэгтэй Устсан захиалгуудцонхны зүүн талд байгаа харгалзах мөрийг идэвхжүүлснээр.

Али экспедиц яагаад захиалгат сагсаас алга болсон бэ?

Одоо худалдан авагчийн захиалга, үйлдэл алга болсон гол шалтгааныг авч үзье.

# 1. Техникийн системийн алдаа. Амжилтгүй системийн шинэчлэл.

Худалдан авагчийн арга хэмжээ: 2-4 цаг хүлээх. Дээр дурьдсан дарааллыг олохыг хичээ. Өргөдөл гаргах Aliexpress дэмжлэг үйлчилгээ.

Холбоо барих:

• Aliexpress вэбсайтын нүүр хуудсыг нээ. Цонхны дээд хэсэгт цэсийг идэвхжүүлнэ үү Тусламж  таб Худалдан авагчийн гарын авлага .

• Нээх цонхонд цэсийг сонгоно уу Миний захиалгамөрийг идэвхжүүлнэ үү Захиалга шалгах.

  Aliexpress-ын тусламжийн үйлчилгээтэй хэрхэн холбоо барих вэ?

• Нээх цонхонд шаардлагатай хүсэлтийг сонгоно уу. Бидний хувьд: Би профайлаа захиалж чадахгүй. Идэвхжүүлэх.

  Aliexpress-ын тусламжийн үйлчилгээтэй хэрхэн холбоо барих вэ?

• Цонхонд гарч буй зөвлөмжүүд дээр ажиллах.

  Aliexpress-ын тусламжийн үйлчилгээтэй хэрхэн холбоо барих вэ?

# 2. Борлуулагчийн сагсанд тавьсан үнийг борлуулагчаас хассан болно.

Худалдан авагчийн арга хэмжээ: Хэрэв захиалга алга болсон, мөнгө төлсөн бол худалдагчтай холбоо бариарай. Хэрэв худалдагч холбоо барихгүй бол холбоо барина уу Aliexpress дэмжлэг үйлчилгээтовчлуур нь " Тусламж хэрэгтэй байна»Баруун талд байгаа нэг хуудсанд байрлана.

Энэ нь чухал юм: захиалга авахын өмнө худалдагчийн вэбсайт дээр бараа бэлэн байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

# 3. Буруу бүртгэл.

Хэрэв та сайтад бүртгүүлээгүй бол манай зөвлөмжийг уншина уу.

Бүртгүүлэх явцад та и-мэйл хаягаа баталгаажуулах процедурыг туршиж үзсэн үү? Хэрэв тийм бол, та захидлаас авсан Aliexpress  Таны мэйл хайрцагт?

Бүртгэлийг бүртгэхэд ихэвчлэн худалдан авагч автоматаар буруу имэйл хаяг орж ирдэг. Мэдэгдэл байгаа эсэхийг мэдэгдэнэ үү Aliexpress. Фолдерыг шалгана уу Спам.

Хэрэв ямар ч үсэг байхгүй бол.

Худалдан авагчийн арга хэмжээ: Таны и-мэйл хаягаа оруулаад алдаа гаргасан тухайгаа бодоорой уу? Өөрийн акаунтруу нэвтэрч, алдаагаараа хаягаа оруулна уу. Хамгийн сүүлчийн арга бол холбоо барих Дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ  тэдгээрийн зөвлөмжийг дагаж мөрдөнө.

Энэ нь чухал юм: Aliexpress дээр өөрийн бүх үйлдлүүдийн дэлгэцийн агрономыг хадгалахаа мартуузай. Энэ нь танд холбогдох үед танд туслах болно Дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ Aliexpress.

Aliexpress-т устгасан захиалгыг олохын тулд тэрэг хэрхэн сэргээх вэ?

Устгасан захиалгыг хэрхэн олох талаар AliexpressЭнэ өгүүллийн өмнөх хэсэгт бичсэн.

Энэ нь чухал юм: хэрэв та өөрийн бүртгэлийг өөрийн хувийн дансанд сайтар цэвэрлэж байсан бол та автоматаар тэрэг сэргээх боломжгүй болно.

Гэхдээ та товчлуурыг ашиглаж болно Хамгийн сүүлд үзсэндэлгэцийн доод талд байгаа. Энэ товчлуурыг идэвхжүүлснээр та сонирхсон шалтгаанаа олон тооны туузаар нээдэг.

Aliexpress дээр саяхан үзсэн товчийг хэрхэн олох вэ?

Үүнээс гадна, та хөтчийнхөө түүхийг үзэж, таны нээсэн бүх холбоосыг хадгалж болно.

Видео: Aliexpress дээр устгасан захиалгыг хэрхэн буцаах вэ?