Відмінність ОМТС та відділу закупівель. Оптимізація управління закупівлями та постачанням

Подробиці Створено 28.10.2014 09:00

У різних мережах структура, яка відповідає за роботу з постачальниками, може мати індивідуальні особливості. Якщо говорити коротко, то існують менеджери, які відповідають за закупівлі (байєри), також існують категорійні менеджери, менеджери відділів (секцій) тощо. У кожному випадку кожен з них має свої повноваження та цільові показники, за які вони відповідають. Буває так, що в одному співробітнику зосереджено відразу дві позиції і відповідно коло його повноважень значно ширше. Це важливо знати для того, щоб правильно оцінювати інтереси оппонента, що сидить навпроти вас при проведенні переговорів.

Він відповідає за певну категорію (групу) товарів. Для нього важливою є вхідна вартість товару, ціна на полиці, а також які інструменти будуть використовуватися при продажі даного товару. Наприклад, мерчандайзинг, маркетинг (реклама, трейд-маркетинг). Категорійний менеджер відповідає за оборотність продукції, маржинальність із кв. метри. Крім цього, він відповідає за комерційну частину продукту в мережі. Його KPI часто зав'язаний за умови, як продати товар.

Хто такий закупник (Байєр)?

Він має інший набір критеріїв, відповідно до яких він приймає рішення на користь того чи іншого товару. Насамперед це: бонуси від постачальника, відстрочка платежу, комерційні умови (наприклад повернення, обмін, обслуговування), тобто. умови закупівлі товару.

Буває так, що менеджер із закупівель (байєр) укладає договір і вводить в асортимент мережі продукцію постачальника, але це зовсім не означає, що вона з'явиться на полицях магазинів. Менеджери в торгових точках часто виступають у ролі категорійного керуючого і не заводять у матрицю товар, яким байер прийняв позитивне рішення. Дані менеджери наділені повноваженнями і самостійно приймають рішення за цінами на полицях свого магазину та кількістю товару, що замовляються, тому що їх цільові показники безпосередньо на цьому зав'язані. Їхня мотивація складається з:

Отримуваного прибутку відділу,
оборотності кожного SKU,
кількості проданих одиниць (штук),
наявності високих стоків, повернень.
Наприклад, такий поділ є в мережі Ашан, схожий на мережу Леруа Мерлен, в мережі Медіа Маркт і т.п.

Однак майте на увазі, що подібні повноваження категорійних менеджерів діють не у всіх мережах, а прийняті байером рішення щодо асортименту повинні виконуватися в цілому по мережі. В цьому випадку у байера змішані повноваження, коли він відповідає за умови роботи з постачальником, а також за продаж товару, заведеного в асортимент мережі. Баєр може надавати різні статуси окремим позиціям, наприклад, "обов'язково для розміщення" або "на розсуд керівництва магазину". Ці повноваження є обов'язковими для мереж, оскільки можливості полиці обмежені розмірами торгових площ і тримати весь асортимент не завжди можливо.

Принципи побудови презентації товару:

Необхідно чітко розуміти зону відповідальності людини, з якою належить спілкуватися
під час особистої презентації якнайчастіше говоріть про інтереси кінцевого Споживача Фокусуйте увагу на тому, як ваш товар вирішує завдання та проблеми Споживача, а не на технічних особливостях чи якості продукції
не починайте переговори з презентації (докладніше див. вашої компанії, починайте з продукції, потім переходьте до комерційних умов і лише після всього цього, якщо дозволять, розкажіть про компанію
продемонструйте знання ринку, своїх конкурентів цієї мережі. Ви заощадите багато часу, якщо чітко покажете, чим товар кращий і що дозволить йому продаватись на високому рівні.

Якщо ви досягнете можливості попрацювати в рамках тест-продажів, то переговори вже пройшли результативно. Тест-продажи мають на увазі більш спрощені умови співпраці.
Далі ви повинні домогтися того, щоб ваш товар добре продавався, що потрібно довести представникам мережі. Вони мають бути впевнені, що ваша продукція добре сприймається Покупцями, що її реалізації можна заробляти. І тут можна буде переходити до стандартних умов договору.

Для додавання коментаря необхідно зареєструватися

Закупівлі в логістиці постачання можна поєднати у дві такі великі групи:

традиційні закупівлі;

нетрадиційні закупівлі.

Традиційними видами закупівель є такі:

сировина - звані " рухливі товари " , такі як мідь, пшениця, цемент тощо;

Спеціальні товари - товари та сировину, які необхідні для конкретного виробництва;

стандартні товари включають болти і гайки, численні профілі сталі, труби, ціни на які відносно стабільні і визначаються на основі "прайс-листа зі знижкою";

малоцінні предмети - товари щодо невеликої вартості, що купуються для утримання та ремонту.

Нетрадиційними видами закупівель є:

основні товари відносяться до групи основних активів (основних засобів) підприємства;

Головною відмінністю придбання послуг від придбання товарів є:

• 1) неможливість зберігання - це означає, що час надання послуги має співпадати зі специфічними потребами покупця і що наслідки несвоєчасності можуть бути дуже серйозними та дорогими;
• 2) труднощі щодо оцінки якості;

• 1) комплектуючі вироби, які раніше виготовлялися на підприємстві, а тепер замовляються у зовнішніх джерел (наприклад, великий виробник побутової техніки, який продає мікрохвильові печі, але вже не виробляє цю продукцію, купує мікрохвильові печі у збиранні під своєю маркою);
• 2) товари, що реалізуються через роздрібну мережу, такі як одяг, що продається у великих універмагах, продукти харчування, що продаються через супермаркети, тощо.

Такі закупівлі зазвичай здійснюються мерчендайзерами, які мають спрогнозувати подальший попит на цю продукцію, на підставі чого приймаються рішення про закупівлю.

Окремо виділяють міжнародні та державні закупівлі.

Щодо кожного конкретного товару існує багато причин для закупівлі його за кордоном. Проте загальною причиною використання міжнародних постачальників є прийнятніша ціна, ніж при закупівлі у внутрішніх постачальників.

Основними причинами переваги при виборі іноземного постачальника як джерело постачання є:

здатність іноземного постачальника здійснювати постачання з меншим обсягом загальних витрат, ніж місцеві постачальники, наприклад, через значно низьку частку трудових витрат, сприятливий курс обміну валюти, високу продуктивність обладнання тощо; - забезпечення високої постійної якості продукції мотивації підтримки ділових довгострокових відносин;

відсутність товарів на внутрішньому ринку, наприклад таких, як принтери та відеообладнання, деякі види сировини тощо;

більш короткі терміни міжнародних поставок через обмежену кількість обладнання та звуження можливостей внутрішніх постачальників;

наявність у іноземних постачальників добре організованої мережі дистрибуції та можливості надавати покращене постачання запчастин, гарантійне обслуговування та технічне сприяння;

в силу спеціалізації національних та зарубіжних компаній іноземні постачальники можуть набагато випереджати вітчизняних у технологічному плані;

бартерна торгівля, тобто. на продаж власної продукції яких країнах доводиться погоджуватися на закупівлю товарів у країнах;

використання зовнішніх закупівель (імпорту) як тиск на вітчизняних постачальників з метою отримання поступок.

Організація міжнародних закупівель пов'язана з низкою труднощів, а саме:

пошук та оцінка постачальників є трудомісткими та дорогими процедурами. До того ж, ситуація ускладнюється, коли потенційні постачальники перебувають за кордоном;

цикл постачання міжнародних закупівель довший, незважаючи на те, що удосконалення транспортної системи та системи зв'язку скоротили терміни здійснення міжнародних закупівель;

через відстань експедирування виробництва, або відвантаження товару іноземної компанії утруднено;

Метод оплати при здійсненні міжнародних закупівель істотно відрізняється від методу оплати закупівель усередині країни. Як правило, право власності на товар виникає у момент оплати, тобто. через ризик несплати за продукцію відсутня система оплати кредит;

утруднено досягнення угоди між покупцем і продавцем щодо використання процедури контролю якості/прийому товару, оскільки у різних країнах можуть бути різні стандарти якості;

високі витрати на оформлення документів під час здійснення міжнародних закупівель.

Система державних закупівель включають:

гарантію постачання задоволення потреб в обслуговуванні;

зменшення дублювання та втрат шляхом стандартизації товарів;

підтримання та поліпшення стандартів якості товарів та послуг, що закуповуються;

максимальну економію шляхом застосування передових технологій та методів закупівлі;

організацію високоефективних систем постачання. Основними відмінностями державних закупівель від закупівлі промислових підприємств є;

здійснення закупівель у жорсткіших законодавчих рамках, наявність бюджетних обмежень;

лобіювання розміщення замовлень на державні закупівлі, що змушує службовців, відповідальних за закупівлі, надавати додаткові обґрунтування щодо прийнятих рішень про розміщення замовлень;

цільове розміщення замовлень, спрямованих на підтримку підприємств у слаборозвинених регіонах відповідно до державних цільових програм;

відсутність конфіденційності;

формальний характер оцінки якості товарів, що закуповуються;

конкурс на контракти на закупівлю здійснюється здебільшого на основі відкритого тендеру;

регламентація державних закупівель законодавчо затвердженими процедурами за видами та обсягами закупівель.

Таким чином, існують два основні види закупівель: традиційні та нетрадиційні. Традиційними закупівлями є сировина та товари ціни на які відносно стабільні та визначаються на основі прайс-листа. До нетрадиційних закупівель відносяться товари групи основних активів підприємства, послуги як категорія закупівель, товари для перепродажу та інші.

Тема 3. Організація логістичної системи підприємства.

3.1. Постачання та закупівлі в логістичній системі

Взаємозв'язок постачання, виробництва та збуту. Місце логістики постачання у логістичній системі. Основні поняття та визначення логістики постачання.

Взаємозв'язок постачання та збуту. Поняття замовлення та запасу. Досконале замовлення. Методи закупівель та управління запасами. Процедура здійснення закупівельної діяльності для підприємства.

Закупівля. Види закупівель. Методи закупівель та управління запасами. Процедура здійснення закупівельної діяльності для підприємства. Вибір постачальника.

Концепція замовлення. Типи замовлень. Досконале замовлення. Контроль за виконанням замовлення.

Організація та управління постачанням на підприємстві.

Зовнішньоторговельні угоди. Класифікатор умов постачання «Інкотермс».

Трактування постачання та закупівель, подібність та відмінності.

Трактування терміну закупівлі та постачання неоднозначне в різних джерелах та школах. Зарубіжні, зокрема, американські автори розходяться у думках щодо визначення цих термінів. Так у Бауерсокса Д., Клосса Д * навіть там, де доречніше було б писати про закупівлі найчастіше зустрічається термін постачання. « Постачання включає закупівлі та організацію зовнішніх поставок матеріалів, виробничих компонентів та/або ДП від постачальника на виробничі або складальні підприємства, склади або роздрібні магазини.». Автори також відзначають, що у державному секторі традиційно застосовується термін постачання. Говорячи про планування та підтримання виробничого процесу, цими ж авторами використовується термін постачання. Крім того, Бауерсокс Д., Клос Д користуються термінологією «матеріально-технічне постачання», традиційно застосовується в радянській практиці. Вони визначають матеріально-технічне забезпечення виробництва, як діяльність, пов'язану з плануванням та підтримкою виробничого процесу, які вимагають:

Вибір джерел поставок

Розміщення замовлень

Транспортування

Зберігання

Обробки

При цьому головна мета визначається ними як «підтримка виробництва або торгівлі шляхом своєчасних закупівель з найменшими загальними витратами».

Що стосується закупівель автори обмежуються лише рідкісними поясненнями у тому, що «залежно від ситуації придбання ресурсів позначають різними найменуваннями. У виробничій діяльності такий процес придбання зазвичай називають закупівлею.

У монографії Уотерса Д.** навпаки, говорячи про ланцюг поставок найчастіше зустрічається термін закупівлі. Закупівлі визначаються ним як «функція, яка відповідає за придбання всіх матеріалів, необхідних для організації.». У роботі робиться акцент на те, що закупівлі забезпечують механізм, що ініціює та контролює матеріальний потік через ланцюг поставок та вимагають:

Головна мета при цьому визначається як гарантія того, щоб організація мала надійне постачання матеріалів.

У зв'язку із закупівлями Уотерс пише, що вони (закупівлі) ініціюють кожне переміщення. «По суті це повідомлення, яке організація надсилає постачальнику, заявляючи: ми домовилися про умови, тому надсилайте до нас матеріали, а ми їх вам сплатимо.»

Термін постачання, навпаки, зустрічається в автора не часто, в основному, у наступному контексті. "Постачання відповідає за придбання всіх матеріалів і включає всі взаємопов'язані види діяльності, необхідні організації для приймання товарів, отримання послуг та будь-яких інших матеріалів від постачальників."

Різночитання можуть бути частково зрозумілі перекладом. Тому орієнтуватимемося на те, що на сьогоднішній момент використовується два терміни Purchasing і Procurement. Перший термін традиційно перекладається як «закупівлі». Щодо другого можливі різночитання - управління закупівлями та управління постачанням. Отже, з'являється таке поняття – управління закупівлями. Спираючись на американську практику управління закупівлями, можна визначити, як сфера діяльності, в результаті якої підприємство набуває необхідних товарів і послуг.

Так, * «Постачання – це діяльність з доведення продукції до споживачів, що включає процедури закупівлі, доставки, приймання, зберігання, передпродажної підготовки та продажу продукції.» «Закупівлі визначають потреби у сировині, матеріалах, продукції та послугах, які купують спеціалісти відділу закупівель підприємства.»

У підручниках ** «Постачання вирішує завдання забезпечення підприємства матеріальними ресурсами, починаючи від стадії розробки нової продукції.» "Закупівля - підсистема, яка забезпечує надходження матеріального потоку в логістичну систему".

, *** дотримуються наступних трактувань термінів. Логістика постачання визначається, як комплекс взаємопов'язаних операцій з управління матеріальними потоками у процесі забезпечення організації матеріальними ресурсами та послугами. Метою постачання вважається гарантія того, щоб організація мала надійне постачання матеріалів відповідної якості, необхідного обсягу, у потрібний час, від кваліфікованого постачальника, з високим рівнем сервісу та за прийнятною ціною. Основні завдання постачання визначаються авторами, як:

налагодження надійного та безперервного матеріального потоку для забезпечення безперебійного функціонування організації; підтримка на нормативному рівні запасів МР; розвиток відносин із підрозділами, які використовують ці МР; пошук компетентних постачальників; підтримка та підвищення якості матеріалів, що закуповуються; домовленість про найменшу загальну вартість із збереженням належного рівня якості, кількості, умов постачання та сервісу; підвищення конкурентоспроможності.

У цих самих авторів закупівлі розглядаються, як діяльність торговельного чи промислового підприємства, спрямовану придбання, концентрацію і рух ресурсів, і навіть контроль та регулювання даних процесів з метою подальшої переробки, перепродажу чи споживання цих ресурсів. Основною метою закупівельної діяльності є задоволення потреб виробництва у матеріалах із максимально можливою економічною ефективністю.

Для кращого розуміння взаємозв'язку та відмінності у трактуваннях термінів «закупівлі» та «постачання» у вітчизняній та зарубіжній практиці звернемося до матеріалів таблиці 3.1.1.

Поняття постачання та закупівлі

Таблиця 3.1.1.

Постачання
«Постачання – сукупність заходів із задоволенню матеріальних потреб населення, будь-яких організацій»	«Закупити – купити у великій кількості або оптом – запастися покупкою»
Бауерсокс Д., Клосс Д. "Логістика: інтегрований ланцюг поставок."
« Постачання включає закупівлі та організацію зовнішніх поставок матеріалів, виробничих компонентів та/або ДП від постачальника на виробничі або складальні підприємства, склади або роздрібні магазини.» "У державному секторі традиційно застосовується термін постачання." «Постачання – діяльність, пов'язана з плануванням та підтримкою виробничого процесу.» «Матеріально-технічне забезпечення виробництва – діяльність, пов'язана з плануванням та підтримкою виробничого процесу.» Вимагає Планування потреб у ресурсах Вибір джерел поставок Переговорів про умови постачання Розміщення замовлень Транспортування Отримання та перевірки відповідності Зберігання Обробки Контроль якості ресурсів Головна мета- Підтримка виробництва або торгівлі шляхом своєчасних закупівель з найменшими загальними витратами	«Залежно від ситуації, придбання ресурсів позначають різними найменуваннями. У виробничій діяльності такий процес придбання зазвичай називають закупівлею.»
Уотерс Д. Логістика. "Управління ланцюгом поставок."
«Постачаннявідповідає за придбання всіх матеріалів та включає всі взаємопов'язані види діяльності, необхідні організації для приймання товарів, отримання послуг та будь-яких інших матеріалів від постачальників.»	"Закупівлі - це функція, що відповідає за придбання всіх матеріалів, необхідних організації." «Закупівлі забезпечують механізм, який ініціює та контролює матеріальний потік через ланцюг поставок.» Вимагає Створення надійного та безперервного МП Тісна взаємодія з підрозділами, що використовують матеріали, що закуповуються Пошук та взаємодія з постачальниками на взаємовигідній основі Закупівля необхідних матеріалів та гарантія того, що вони мають прийнятну якість Створення невеликих запасів та проведення відповідної політики запасів та інвестицій у них Швидке переміщення матеріалів через ланцюги постачання Головна мета– гарантувати, щоб організація мала надійне постачання матеріалів "Закупівлі ініціюють кожне переміщення." «По суті це повідомлення, яке організація надсилає постачальнику, заявляючи: ми домовилися про умови, тому надсилайте до нас матеріали, а ми їх вам сплатимо.»
, «Логістика для підприємця»
"Постачання - це діяльність з доведення продукції до споживачів, що включає в себе процедури закупівлі, доставки, приймання, зберігання, передпродажної підготовки та продажу продукції."	«Закупівлі визначають потреби у сировині, матеріалах, продукції та послугах, які купують спеціалісти відділу закупівель підприємства.»
"Логістика"
"Постачання вирішує завдання забезпечення підприємства матеріальними ресурсами починаючи від стадії розробки нової продукції."	"Закупівля - підсистема, яка забезпечує надходження матеріального потоку в логістичну систему".
, «Логістика»
"Логістика постачання - комплекс взаємопов'язаних операцій з управління матеріальними потоками в процесі забезпечення організації матеріальними ресурсами та послугами." «Мета постачання – гарантувати, щоб організація мала надійне постачання матеріалів відповідної якості, необхідного обсягу, у потрібний час, від кваліфікованого постачальника, з високим рівнем сервісу та за прийнятною ціною.» Основні завдання постачання налагодження надійного та безперервного матеріального потоку для забезпечення безперебійного функціонування організації підтримання на нормативному рівні запасів МР розвиток відносин з підрозділами, які використовують ці МР пошук компетентних постачальників сервісу підвищення конкурентоспроможності	«Закупівлі – діяльність торгового чи промислового підприємства, спрямована на придбання, концентрацію та рух ресурсів, а також контроль та регулювання даних процесів з метою подальшої переробки, перепродажу чи споживання цих ресурсів. Основною метою закупівельної діяльності є задоволення потреб виробництва у матеріалах з максимально можливою економічною ефективністю»

Постачання може включати різні типи придбань (оренду, лізинг, виконання підрядних робіт, обмін, подарунки, запозичення), а також пов'язані з цим операції: вибір постачальників, проведення переговорів, погодження умов, експедирування, моніторинг показників роботи постачальників, транспортування, складування та приймання товарів, одержаних від постачальників). Як правило, постачання самостійно не займається переміщенням матеріалів, а організовує його. Воно інформує постачальників про необхідність постачання матеріалів та організує зміну прав власності та місце розміщення. Тому постачання насамперед пов'язане з обробкою інформації. У широкому сенсі постачання утворює основну ланку між організаціями, що входять у ланцюг поставок, і є механізмом координації матеріального потоку між споживачами та постачальниками. У кожній точці логістичного каналу постачання відправляє назад каналом повідомлення у тому, чого хочуть споживачі, й уперед – повідомлення у тому, що постачальники можуть запропонувати.

Мета постачання – гарантувати надійне постачання необхідного обсягу матеріалів відповідних за якістю та ціною у потрібний час від кваліфікованого постачальника з високим рівнем сервісу.

Виходячи з цього, можна сформулювати основні завдання постачання:

· Створення надійного та безперервного матеріального потоку для забезпечення безперебійного функціонування організації;

· Підтримка на нормативному рівні запасів матеріальних ресурсів;

· Розвиток відносин з підрозділами, що використовують ці матеріали;

· Пошук компетентних постачальників, тісна взаємодія з ними, формування вигідних відносин;

· Підтримка та підвищення якості матеріалів, що закуповуються;

· домовленість про найменшу загальну вартість із збереженням належного рівня якості, кількості, умов доставки та сервісу;

· Підвищення конкурентоспроможності.

Щодо закупівель процедуру їх здійснення можна подати так:

Виявлення потреби Загальний опис потреби (основні характеристики, необхідна кількість) Пошук постачальників Формування плану закупівель, попередня оцінка постачальників Розробка попереднього графіка закупівлі на підставі необхідної дати поставки Запит пропозицій Оцінка пропозицій Вибір постачальника Остаточні переговори Складання документації та оформлення замовлення (договору) Обговорення спірних питань та гарантійних зобов'язань, що виникають

З цього видно, що значне місце у закупівельній діяльності грає робота з постачальниками, зокрема процедура вибору постачальника.

У ході виконання процедури закупівлі в логістиці продавець зобов'язується передати в зазначений термін продукцію, що виробляється ним, або покупцю, що закуповується. У цьому продавець повинен передати товар певних умов, а покупець зобов'язується сплатити за нього обумовлену суму. Існують різні способи передачі продукції покупцю: - доставка продукції безпосередньо постачальником; отримання продукції покупцем зі складу постачальника (виробника); передача продукції третій стороні (наприклад, транспортного підприємства) для подальшої доставки покупцю.

Залежно від специфіки діяльності компанії приймається той чи інший метод закупівлі:

1. Закупівлю ресурсів однією партією, що передбачає постачання ресурсів великою партією за один раз. Переваги даної закупівлі полягають у наступному:

Виключення можливості нерівномірності та неритмічності постачання

Незначна трудомісткість робіт з оформлення документів на постачання

Можливість використання знижок на великі партії

Недоліки закупівель ресурсів однією партією можна описати як:

Підвищені витрати на складування та зберігання ресурсів

2. Закупівля ресурсів дрібними фіксованими партіями. Ця закупівля передбачає домовленість між постачальником та споживачем на постачання певної кількості ресурсів декількома партіями у певні проміжки часу. Її перевагами є:

Зниження витрат на складування та зберігання

Економія оборотних коштів

Створення передумов запровадження перспективних логістичних концепцій управління потоками ресурсів

Недоліки закупівель ресурсів дрібними фіксованими партіями зводяться до наступного:

· Наявність можливості відхилень від умов постачання ресурсів

· Підвищена трудомісткість логістичних операцій, пов'язаних з управління дрібними партіями ресурсів

· У разі зниження попиту на продукцію підприємства, воно зобов'язане викупити обумовлену в договорі кількість ресурсів

3. Закупівлю за котирувальними відомостями. Метод практикується для підтримки конкуренції серед постачальників та зниження цін на ресурси. Покупець розсилає передбачуваним постачальникам ресурсів "вимоги на квоти", на підставі отриманої інформації вибирається постачальник, що забезпечує найкращий за ціною та сервісом варіант закупівель.

4. Закупівля ресурсів із замовленням на постачання. Застосовується отримання ресурсів, використовуваних споживачем мало часто, коли немає можливості отримувати їх за необхідності. Замовлення вимагає певного часу виконання. Метод має певні недоліки:

Необхідність детального опрацювання замовлення на ресурси

Трудомісткість вибору постачальника ресурсів

Складність управління процесами закупівель різних за кількістю та характеристиками ресурсів у різних постачальників даних ресурсів

5. Закупівля ресурсів за необхідності. Даний метод закупівель передбачає можливість покупця в рамках договору, укладеного на певний термін, варіювати обсяг та час постачання ресурсів, оплачуючи лише доставлену кількість товару.

Крім цього, у зарубіжній практиці використовується підхід до вибору методу закупівель, виходячи із аналізу ситуації. При цьому виділяють: закупівлі для вирішення нових завдань, повторні закупівлі зі змінами та повторні закупівлі без змін. Стадії закупівлі при такому підході формулюються, як:

1. Усвідомлення потреби (проблеми) та визначення шляхів її вирішення;

2. Визначення характеристик та кількості необхідних виробів;

3. Опис характеристик та кількості необхідних виробів;

4. Збір та оцінка пропозицій;

5. Оцінка пропозицій та вибір постачальників;

6. Вибір процедури розміщення замовлення.

При використанні будь-якого з описаних підходів покупець керується вибором одного або декількох джерел постачання ресурсів, що закуповуються. Обидва варіанти мають переваги, позначені в табл. 3.1.2.

Критерії переваги при закупівлі з різних джерел

Таблиця 3.1.2.

Переваги єдиного джерела	Переваги кількох джерел
Більш міцні взаємини Сильна залученість усіх сторін і прагнення досягти міцних взаємин Економія на масштабах та цінові знижки при розміщенні великих замовлень Більш прозорі адміністративні функції та процедури для замовлень, що регулярно розміщуються Менший діапазон відхилень у характеристиках матеріалів та їх постачаннях Легкість забезпечення конфіденційних вимог та ін.	Конкуренція між постачальниками, що веде до зниження цін Зниження ймовірності збоїв у роботі з постачальниками, оперативне усунення проблем, що виникають шляхом заміни постачальника Легше задоволення мінливого попиту Забезпечення доступу до більшого обсягу інформації Велика ймовірність заохочення інновація та удосконалень Можливість покладатися не на одну зовнішню організацію

Викладений вище підходи до оцінки переваг при закупівлі з різних джерел є традиційним, проте часто він недостатній для забезпечення конкурентоспроможності продукції, особливо у випадках, коли необхідна співпраця з великою кількістю постачальників з широкої номенклатури матеріалів і комплектуючих виробів, що закуповуються. Важко вирішуються проблеми з підвищенням якості постачання та забезпечення їх ритмічності, погодженням цін тощо. Вибір оптимальної кількості постачальників дозволить:

Підвищити ефективність ланцюжка створення вартості;

Зменшити адміністративні витрати;

Зменшити складські запаси;

сконцентрувати менші ресурси на управлінні найбільш значущими постачальниками;

Сконцентруватися на ділових відносинах із постачальниками, сертифікованими за системою ISO 9000.

Цілі та завдання закупівельної діяльності підприємства формулюються на основі оптимізації кількості та відбору найбільш перспективних постачальників, виходячи з оцінки та сегментування наявної бази потенційних постачальників. Звернемося до результатів дослідження ефективності закупівель на прикладі підприємств Німеччини, проведеного Консалтинговою групою “Cell Consulting AG” за методом бенчмаркінгу. Дослідження було спрямовано визначення індексу ефективності (показника якості) при закупівлях. 93% опитаних підприємств мають чітко визначену мету закупівельної діяльності. Підприємства без чітко визначених цілей закупівельної діяльності мають низький ступінь ефективності (середній показ пунктів з 1000). Одним із суттєвих недоліків у закупівельній діяльності підприємств було визнано яскраво виражене встановлення підрозділів закупівлі на виконання оперативних, а не стратегічних завдань. Недостатньо активне співробітництво з іншими підрозділами та недостатньо виражене фокусування на попит. У зв'язку з цим на підприємстві, що здійснює закупівельну діяльність, слід чітко приписувати стадії закупівель та функції служби закупівель (див. табл. 3.1.3.)

Стадії закупівель та функції служби закупівель

Таблиця 3.1.3.

Стадії закупівлі	Ситуації закупівлі
Закупівля для вирішення нових завдань	Повторна закупівля із змінами	Повторна закупівля без змін
1. Визначення потреби	Відділ проектування Відділ закупівель Відділ досліджень Виробничий відділ	Відділ закупівель Виробничий відділ Відділ проектування	Виробничий відділ Відділ закупівель
2. Визначення специфікацій	Відділ проектування Відділ закупівель Виробничий відділ Відділ досліджень	Відділ проектування Відділ закупівель Виробничий відділ Відділ досліджень Відділ контролю якості	Відділ проектування Відділ закупівель Виробничий відділ
3. Оцінка постачальників	Відділ проектування Відділ закупівель Відділ досліджень	Відділ проектування Відділ закупівель Виробничий відділ	Відділ проектування Відділ закупівель Виробничий відділ
4. Вибір постачальника	Відділ проектування Відділ закупівель Відділ досліджень Відділ контролю якості	Відділ проектування Відділ закупівель Виробничий відділ	Відділ проектування Відділ закупівель Виробничий відділ

Критерії оцінки якості закупівельної діяльності багато в чому складаються з показники, що характеризують службу закупівель для підприємства. До них традиційно відносяться:

Сукупний торговий обіг

Загальний обсяг закупівель

Середні ціни на продукцію, що закуповується

Витрати на оформлення та передачу замовлень на постачання

Кількість запитів на оферти (запрошення висувати умови постачання)

Кількість договорів на постачання

Кількість працівників служби закупівель

Кількість постачальників

Умови платежу

Умови поставки

Дотримання графіка постачання

Кількість поставок за певний період часу

Термін постачання

Надійність постачання

Вибір постачальника слід проводити, орієнтуючись не тільки, і не тільки на вартість продукції, що поставляється, а й на репутацію постачальника, можливість здійснити поставку точно в строк. Якість продукції багато в чому визначається якістю сировини та матеріалів, з яких вона виготовляється, якістю обладнання та програмного забезпечення, а також інших використовуваних ресурсів, як матеріальних, так і людських. Зазвичай, ці ресурси закуповуються організацією. Чинниками, які впливають рівень якості обслуговування у системі закупівель підприємства є:

Швидкість виконання замовлення

Можливість термінової доставки за спеціальним замовленням

Готовність постачальника прийняти назад поставлену продукцію при виявленні дефекту та замінити у найкоротший термін якісною продукцією

Можливість забезпечення різноманітних обсягів партій відвантажень продукції

Вміння вибрати найбільш підходящий вид транспорту

Наявність ефективно функціонуючої служби обслуговування споживачів

Наявність надійно функціонуючої розподільно-складської мережі

Достатній рівень запасів продукції

Рівень цін, за якими надається обслуговування споживачам

При цьому маються на увазі не лише закупівлі матеріальних цінностей, а й послуг сторонніх організацій (по ремонту та обслуговуванню обладнання, повірці засобів вимірювань, випробуванню та сертифікації продукції, навчанню персоналу тощо). Таким чином, практично все, що закуповується організацією, прямо або опосередковано впливає на якість продукції, що випускається нею, а отже, процес закупівель підлягає обов'язковому управлінню в системі менеджменту якості.

Покроковий вибір кращого постачальника зводиться здебільшого до наступної процедури:

· Пошук потенційних постачальників;

· Складання загального списку постачальників, здатних постачати необхідну продукцію;

· Порівняльна оцінка постачальників, що увійшли до списку та відбір найбільш перспективних:

оцінка логістичних витрат за виробами та постачальниками; оцінка можливостей розвитку за виділеними постачальниками; необхідність розробки комплексу заходів щодо стимулювання постачальників; можливість встановлення партнерських взаємин, інтеграцію постачальників та вдосконалення комунікації з провідними постачальниками; можливість диференціації умов договорів за групами постачальників;

· Складання «короткого» списку постачальників;

· Оцінка пропозицій від постачальників, що відповіли;

· Проведення технічної оцінки запропонованої до постачання продукції на предмет задоволення її характеристик вимогам (специфікаціям);

· Проведення комерційної оцінки;

· Підготовка до зустрічі з обраними постачальниками для обговорення можливої ​​угоди;

· Обговорення та узгодження умов угоди;

· Остаточний вибір постачальника за умовами зустрічей;

· Уточнення з постачальником деталей, що виникли;

· Розміщення замовлення у вибраного постачальника.

Таким чином, алгоритм вибору кращого постачальника при здійсненні закупівельної діяльності можна надати наступною схемою (рис. 3.1.1.)

Малюнок 3.1.1.Алгоритм вибору постачальника.

Велике увагу як із виборі постачальника продукції має приділятися її якості, а як і умовам у яких здійснюється поставка (якість поставки). Якість продукції багато в чому залежить від того, з яких компонентів вона була вироблена.

Встановлення вимог щодо якості при закупівлі.

Цивільний кодекс РФ (ДК РФ) містить кілька статей (Ст. 469-483), вкладених у забезпечення якості товару під час укладання договору (контракту купівлі-продажу) та її реалізації. Так, у ст. 469 сказано: «За відсутності в договорі купівлі-продажу умов якості товару продавець зобов'язаний передати покупцю товар, придатний для цілей, для яких товар такого роду зазвичай використовується. Якщо продавець під час укладання договору був повідомлений покупцем про конкретні цілі придбання товару, продавець зобов'язаний передати покупцю товар, придатний для використання відповідно до цих цілей». Якщо в установленому законом порядку передбачені обов'язкові вимоги до якості товару, що продавається, то продавець «зобов'язаний передати покупцеві товар, відповідний цим обов'язковим вимогам.». За угодою між продавцем і покупцем може бути проданий товар, що відповідає підвищеним вимогам якості порівняно з обов'язковими вимогами.

Частина 2-а Цивільного Кодексу РФ (Розділ 4 «Окремі види зобов'язань») містить ряд розділів і параграфів, що відображають вимоги до якості під час укладання угоди купівлі-продажу. Нижче перераховані необхідні глави закону: Гл.30 «Купля-продаж» (§1. Загальні положення про купівлю-продаж; §3. Постачання товарів), Гл.40 «Перевезення», Гл.41 «Транспортна експедиція», Гл.47 "Зберігання" (§2. Зберігання на товарному складі).

Закон РФ «Про захист прав споживачів», якому необхідно слідувати і при складанні контракту, встановлює, що товар за звичайних умов його використання, зберігання, транспортування та утилізації має бути безпечним для життя, здоров'я споживача, навколишнього середовища, а також не завдавати шкоди майну споживача». Тим не менш, набагато більш просто заздалегідь чітко і однозначно сформулювати вимоги до якості в контракті, ніж доводити потім, придатна або непридатна для покупця продукція, що йому поставляється.

Найбільш простий і надійний спосіб встановлення вимог до якості – посилання на стандарт чи інший доступний як постачальнику, і покупцю нормативний документ. При операціях на внутрішньому ринку розумніше використовувати ГОСТ Р, СНиП і т. п. Державні стандарти та рівні їм за значимістю нормативні документи слід обирати з урахуванням правил можливої ​​обов'язкової сертифікації та вимог державних наглядових органів до монтажу, приймання та подальшої експлуатації. В офіційних документах, що встановлюють переліки продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації або державному нагляду, зазначаються стандарти, відповідність яким вона повинна проводитися.

Вимоги до перевірки якості закупленого товару також регламентовані законодавством. По ДК РФ (ст. 474) перевірка якості товару може бути (але не обов'язково!) передбачена договором купівлі-продажу. Порядок перевірки якості встановлюється законом чи договором. Законодавча обов'язковість тієї чи іншої форми перевірки якості може бути встановлена, наприклад, законом про обов'язкову сертифікацію певної номенклатури продукції. Якщо порядок перевірки якості не встановлений, то перевірка проводиться відповідно до звичаїв ділового обороту або іншими умовами перевірки товару, що підлягає передачі за договором купівлі-продажу (ст. 474 ДК РФ). Невизначеність цього положення змушує обумовлювати порядок перевірки якості товару у договорі, де слід зазначити:

ü місце та час перевірки (перед відправкою або при отриманні, перед або при навантаженні/вивантаженні, у виробника або в місці навантаження тощо);

ü метод випробувань, вимірювань, аналізу, тестування тощо;

ü обсяг перевірки (суцільна, вибіркова);

ü виконавця перевірки;

ü склад документів, що засвідчують за результатами перевірки відповідність продукції вимогам контракту.

За угодою між постачальником та покупцем перевірку може виконати постачальник (перша сторона), покупець (друга сторона) або незалежна організація – інспекційна (експертна) компанія (третя сторона) за дорученням продавця чи покупця.

До заходів, що вживаються відправником для забезпечення збереження кількості та якості продукції, що відвантажується:

Дотримання встановлених правил упаковки та затарювання продукції, маркування та опломбування окремих товарних місць

Точне визначення кількості відвантаженої продукції (ваги та кількості місць)

Чітке та правильне оформлення відвантажувальних та розрахункових документів, відповідність зазначених у них даних про кількість продукції фактично відвантажуваній кількості

Здійснення контролю за роботою осіб, зайнятих визначенням кількості відвантажуваної продукції та оформленням на неї відвантажувальних та розрахункових документів

Відвантаження (передача) продукції, що відповідає за якістю та комплектністю вимогам, встановленим стандартами, ТУ, кресленнями, рецептурами тощо.

Чітке та правильне оформлення документів, що засвідчують якість та комплектність продукції, що поставляється.

Управляти якістю під час закупівлі й одержати за власний кошт продукцію необхідної їй якості організація може, використовуючи різні важелі на постачальника перед і у процесі підписання договору купівлі-продажу (контракту закупівлю), і навіть із початком поставок по укладеному договору поставку. Перед укладанням контракту організація-покупець має обрати:

ü необхідний рівень якості;

ü постачальника.

Вибір рівня якості товарів, що закуповуються, обумовлюється вимогами, які зазвичай містяться в нормативно-технічній документації, що розробляється для випуску кожного виду продукції (ТУ, технологічні регламенти, специфікації тощо). Вибір рівня якості та постачальника забезпечується аналізом ринку. Отримання доказів відповідності якості запропонованої продукції вимогам покупця ґрунтується на вивченні постачальником документів, що засвідчують якість продукції (у тому числі, сертифікатів). Однак цього може бути недостатньо, особливо якщо постачальник маловідомий або нова продукція. В цьому випадку доцільно провести експертну оцінку, у тому числі, шляхом випробувань, що дає можливість перевірити відповідність продукції вимогам покупця та стандартів, насамперед, за показниками призначення, надійності та безпеки. У деяких випадках, якщо постачальником не виробник, а торгова фірма, може перевірятися справжність продукції. ДК РФ (ст. 475-477, 502-504) передбачає:

ü відповідальність продавця за постачання товару неналежної якості;

ü правила визначення термінів виявлення недоліків переданого товару;

ü права покупця у разі продажу йому товару неналежної якості;

ü порядок відшкодування різниці у ціні при заміні товару;

ü зменшення покупної ціни;

ü повернення товару неналежної якості.

Ці становища з урахуванням норм ДК РФ, які стосуються забезпечення комплектності товару, вимог до тарі та упаковці, термінів сповіщення отримання товару неналежного якості, стосовно конкретної угоді також слід детально викласти у договорі.

Іншим моментом, який може привернути уваги покупця, є сертифікована система якості постачальника. Організація може також здійснити аудит потенційного постачальника (так званий аудит другої сторони). За сукупністю отриманих даних про передбачуваного постачальника формується його рейтинг. Зазвичай постачальників поділяють на 4 категорії. А - найвищий рейтинг, який створює постачальнику режим найбільшого сприяння. Схвалений постачальник рангу А отримує максимальні пільги за ціною, термінами та обсягами постачання. Постачальник категорії В – це схвалений постачальник, якого організація має деякі другорядні претензії. Рейтинг постачальника З робить вибір його для укладання договору на закупівлі малоймовірним, а потрапляння до категорії D практично означає для постачальника відсутність шансів на подальшу співпрацю. При формуванні рейтингу можуть враховуватися такі фактори, як наявність у постачальника сертифікованої СУЯ, виконання вимог до якості постачання (строки, відсутність претензій тощо), гнучкість підприємства. Під гнучкістю розуміють здатність швидко перебудуватися з одного виду продукції на інший споріднений до нього, що у свою чергу, забезпечується наявністю на підприємстві-постачальнику повного виробничого циклу та допоміжно-підготовчих виробництв, а також рівнем проектно-конструкторських розробок та кваліфікації персоналу.

Працюючи із закордонними постачальниками переважні посилання російський стандарт чи відомий міжнародний стандарт (ИСО, МЭК, EN). Вимоги ГОСТ Р можуть бути вищими і повнішими за вимоги зарубіжного національного стандарту, що використовується постачальником. Якщо при закупівлі особливо складної або нестандартної продукції організація-покупець висуває більш жорсткі або додаткові вимоги порівняно зі стандартами, то у контракті необхідно вказати відповідний нормативний документ або викласти вимоги у спеціальному додатку до контракту із зазначенням номенклатури показників якості та їх значень.

Особливого розгляду та відображення у контракті вимагає питання про терміни придатності та гарантії якості товару, який слід вирішувати з урахуванням вимог ЦК РФ, Закону РФ «Про захист прав споживачів» та нормативного документа, що діє на даний товар та використовуваного у контракті.

Встановлення в контракті вимог до тари, упаковки, зберігання та перевезення продукції, що закуповується, необхідно не тільки для забезпечення збереження якості, не тільки для поділу відповідальності постачальника і покупця, але і для встановлення аналогічних вимог у контракті з перевізником. ГК РФ містить положення, що належать до тари та упаковки (ст. 481, 482).

У практиці міжнародної торгівлі передбачено, (зафіксовано в умовах ІНКОТЕРМС), що перевірку якості продукції, що поставляється, до її відправлення з країни-експортера проводить покупець. Така перевірка не є обов'язком покупця і виконується за його бажанням. Загальноприйнято, що, щоб уникнути складнощів при можливому судовому розгляді, закордонний покупець-імпортер доручає проведення інспекції незалежної інспекційної компанії, яка добре йому відома і користується загальним визнанням (наприклад, СЖС або «Сейболт»). У російській практиці перевірку якості продукції, що поставляється зазвичай проводить сам покупець, не вдаючись до допомоги третьої сторони. Усі умови та порядок проведення перевірок, ким би вони не проводилися, необхідно обумовити у контракті, в т. ч. вказати інспекційну компанію, якій доручається проведення перевірки.

Зовнішньоторговельні угоди.

Загальними причинами використання міжнародних постачальників у постачанні є більш прийнятна ціна, ніж при закупівлі у внутрішніх виробників і, що особливо для нерозвинених ринків, що розвиваються, зокрема для Росії, відсутність якісних аналогів продукту на внутрішньому ринку. Можна виділити такі основні причини переваги при виборі іноземного постачальника як джерело постачання:

Здатність іноземного постачальника здійснювати постачання з меншим обсягом загальних витрат, ніж місцеві постачальники, наприклад, через значно низьку частку трудових витрат, сприятливий курс обміну валюти, високу продуктивність обладнання тощо;

Забезпечення високої постійної якості продукції мотивації підтримки ділових довгострокових відносин;

Відсутність товарів на внутрішньому ринку

Коротші терміни міжнародних поставок через обмежену кількість обладнання та звуження можливостей внутрішніх постачальників;

Наявність у іноземних постачальників добре організованої мережі дистриб'юції та можливості надавати покращене постачання запчастин, гарантійне обслуговування та технічне сприяння;

У силу спеціалізації національних та зарубіжних компаній іноземні постачальники можуть набагато випереджати вітчизняних у технологічному плані;

Використання зовнішніх закупівель (імпорту) як тиск на вітчизняних постачальників з метою отримання поступок.

Малюнок 3.1.2. Групи базисних умов постачання.

Одним з ключових моментів при переході прав власності від постачальника до покупця є зобов'язання щодо постачання-приймання товару - базисні умови постачання. Умови постачання визначають, хто несе логістичні витрати, пов'язані з транспортуванням товару при зміні прав власності (див. рис.3.1.2.). , для опису базисних умов постачання, INCOTERMS (International Commercial Terms). Пізніше до словника неодноразово вносилися зміни та доповнення, остання редакція видана у 2000р. У сучасній торгової практиці базисні умови постачання широко застосовуються і внутрішніх ринках. Структура останньої версії Інкотермс представлена ​​у табл. 3.1.4.

Структура Інкотермс-2000

Таблиця 3.1.4

Група F Відправлення
	Франко-завод (...назва місця)
Група F Основне перевезення не оплачено
	Франко-перевізник (…назва місця призначення)
	Франко-вздовж борту судна (... назва порту відвантаження)
	Франко-борт (... назва порту відвантаження)
Група Cосновне перевезення оплачено
	Вартість та фрахт (…назва порту призначення)
	Вартість, страхування та фрахт (... назва порту призначення)
	Фрахт/перевезення оплачені до (…назва пункту призначення)
	Фрахт/перевезення та страхування оплачені до (…назва пункту призначення
Група D Прибуття
	Постачання до кордону (…назва місця призначення)
	Постачання з судна (…назва порту призначення)
	Постачання з пристані (... назва порту призначення)
	Постачання без оплати мита (…назва місця призначення)
	Постачання з оплатою мита (…назва місця призначення)

Організація міжнародних закупівель пов'язана також і з низкою труднощів, а саме:

Пошук та оцінка постачальників є трудомісткими та дорогими процедурами.

Цикл постачання міжнародних закупівель довший, незважаючи на те, що удосконалення транспортної системи та системи зв'язку скоротили терміни здійснення міжнародних закупівель;

Через відстань експедирування виробництва/відвантаження товару іноземної компанії утруднено;

Спосіб оплати при здійсненні міжнародних закупівель суттєво відрізняється від способу оплати закупівель усередині країни. Як правило, право власності на товар виникає у момент оплати, тобто через ризик несплати за продукцію відсутня система оплати у кредит;

Утруднено досягнення угоди між покупцем та продавцем щодо використання процедури контролю якості/прийому товару, оскільки в різних країнах можуть бути різні стандарти якості;

Високі витрати на оформлення документів під час здійснення міжнародних закупівель.

Контрольні питання

1. У ході вивчення наведених матеріалів та літератури з рекомендованих викладачем джерел на тему 3.1 визначте роль постачання в логістиці? В керуванні ланцюгами постачання?

2. У чому подібність та відмінність описаних підходів до розгляду базисної функції «постачання»?

3. Яка роль та місце закупівель у постачанні?

4. Чому управлінню постачальниками приділяється ключове місце у закупівельній діяльності у сучасній логістиці? Чому сьогодні не можна вибирати постачальника, орієнтуючись лише на цінові критерії?

5. Проаналізуйте структуру базисних умов постачання Інкотермс. Чому положення цього документа дедалі частіше використовуються сторонами під час внутрішніх постачань продукції?

6. Поясніть, до якого виду договорів (купівлі-продажу, транспортування, страхування тощо) належать положення Міжнародних комерційних термінів Інкотермс? Чому?

Література для додаткового читання на тему 3.1.

Лайсонс К., Джиллінгем М. Управління закупівельною діяльністю та ланцюгом поставок: Пер. з 6-го англ. вид. - М: ІНФРА-М, 2005. Ліндерс Майкл, Фірон Харольд. Управління постачанням та запасами. Логістика - СПб.: Плюс », 2002 Вагнер М. Штефан. Управління постачальниками/Пер. з ним. За ред. . - М: КІА центр, 2006.

* Бауерсокс Д., Клосс Д. Логістика: інтегрований ланцюг поставок.-М.: Олімп-Бізнес, 2001.

** Уотерс Д. Логістика. Управління ланцюгом постачання: Пер. з англ.- М.: ЮНІТІ-ДАНА, 2003.

* Міротін Л., Ташбаєв Ы. Логістика для підприємця: Навчальний посібник. - М.: ІНФРА-М, 2002.

** Гаджинський А. Логістика.-М: «Дашков і К»,2005.

*** М Логістика. Підручник/під ред. , . М., Проспект, 2005

Служба постачання (закупівель) в організації

Вступ

логістика постачання

Здійснення закупівель є початковою ланкою більшості організацій, як від ефективності їх функціонування залежать показники всієї виробничо-господарську діяльність.

Головним завданням органів постачання підприємства є своєчасне та оптимальне забезпечення виробництва необхідними матеріальними ресурсами відповідної комплектності та якості. Вирішуючи це завдання, працівники органів постачання повинні вивчати та враховувати попит та пропозицію на всі споживані підприємством матеріальні ресурси, рівень та зміну цін на них та на послуги посередницьких організацій, вибирати найбільш економічну форму товароруху, оптимізувати запаси, знижувати транспортно-заготівельні та складські витрати.

У загальному вигляді сутність організації постачання полягає в ритмічному та своєчасному забезпеченні виробничого процесу необхідними предметами виробничо-технічного призначення та товарами, а, отже, воно істотно впливає на створення сукупного суспільного продукту. Недотримання термінів поставки продукції будь-якому етапі стає причиною порушення термінів виготовлення проміжної чи кінцевої готової продукції наступних ланках ланцюга. При цьому недотримання вимог до матеріальних ресурсів, що замовляються і поставляються, за якістю, розмірами і габаритами призводить до збільшення собівартості продукції, що випускається. У свою чергу, своєчасне постачання виробництва матеріальних ресурсів необхідної якості, комплектності та асортименту дозволяє скоротити витрати на виготовлення продукції та втрати часу у зв'язку з простоєм обладнання за відсутності матеріальних ресурсів. Отже, від якісного функціонування постачання залежить якість виконуваних виробничих функцій чи послуг у даному конкретному ланці, а й у всіх наступних етапах виробництва, у цьому полягає актуальність досліджуваної теми.

Метою роботи є вивчення управління виробничим постачанням підприємства. Для поставленої мети необхідно:

вивчити цілі, функції та завдання постачання на підприємстві;

охарактеризувати процес управління постачанням для підприємства.

Робота складається з вступу, основної частини, висновків та списку використаної літератури.

1. Етапи формування та розвитку логістики

Логістика як наука та практика виникла на початку XIX століття. Процес її еволюції супроводжувався низкою історичних, економічних, соціальних і технічних перетворень, які призвели до бурхливого розвитку нині. Родоначальником логістики вважається французький військовий фахівець барон де Джомені (1779-1869), який визначив її як "практичне мистецтво руху військами". Він стверджував, що логістика включає широке коло питань щодо планування, управління та постачання, визначення місць дислокації військ, шляхів пересування та будівництва. Логістика як сформована наука набуває розвитку у військовій справі з середини XIX зека. У широких масштабах її практичні принципи реалізувалися вже у XX столітті. Становлення логістики у тій формі, яка відома сьогодні, відбулося при організації військового постачання у роки Другої світової війни. Саме здатність швидко та ефективно оперувати переміщенням військових сил та засобів, людей, техніки, боєприпасів, палива, медикаментів, обмундирування, продовольства призвела країни антигітлерівської коаліції до перемоги.

Перший етап: 1950-1960

Післявоєнний період характерний розгортанням США значної частини військових баз на віддалених зарубіжних територіях. США довелося вирішувати завдання оперативного, маневреного та оптимального забезпечення контингенту військ необхідними людськими та матеріальними ресурсами.

Розглядаючи розвиток логістики, економіст Дональд Бауерсокс зазначав, що вона виникла як реалізація низки проблем маркетингу у 50-60-ті роки. П. Друкер (консультант з менеджменту) сформулював проблему організаційної структури логістики та запропонував компаніям сфокусувати увагу на можливих рішеннях. В 1960 він писав: «Сьогодні ми знаємо про логістику приблизно стільки, скільки сучасники Наполеона знали про Африку. Ми знаємо, що вона є. Ми знаємо, що вона є великою. І це все". У статті він зазначає, що логістика є останнім бар'єром на шляху управління до досягнення більш повної ефективності виробничо-господарської діяльності компаній.

На ранніх етапах розвитку промисловості товари були одноманітними і основну увагу за її виробництві приділялося функціональним якостям, тобто. Фактично вони були ідентичні. Але з розвитком маркетингу компанії ставали все більш досвідченими у задоволенні вимог різних сегментів ринку. З'явилася різноманітність у розмірі, кольорі, упаковці та інших деталях, що спричинило підвищення рівня продажів.

Зміни в характеристиках товарів призвели до того, що їх виробники та продавці стали оперувати значною кількістю варіацій принципово одноманітної продукції, що вимагало збільшення складських площ. Одночасно виникла необхідність збільшення обсягу запасів, оскільки виробники були впевнені у перевагах клієнтів. Це призвело до різкого зростання витрат і спонукало компанії до організації служб логістики. На додаток до витрат на зберігання, що збільшилися, зросли транспортні тарифи. Зміни створили передумови у розвиток логістики.

Твердження концепції: 1960-1970

До 60-х років логістика здобула достатнє визнання. Однією з чинників, які вплинули її подальше затвердження, стала зростаюча зацікавленість у обслуговуванні покупців чи наданні їм сервісних послуг, в олігополістичних ринкових структурах. Наприклад, США у цей період ринок виявився розділеним між декількома великими компаніями.

Дрібніші фірми не могли конкурувати, відвойовувати свою частку ринку, так як великі компанії безболісно сприймали зниження цін, а при їх підвищенні звичайним результатом ставало скорочення доходу при тому ж обсязі продажів. Тоді конкуренція змістилася у бік покращення сервісу. Наприклад, скорочення часу циклу замовлення вплинуло скорочення середнього запасу товарів, що, вело до зниження витрат.

Останнім фактором концептуалізації логістики стало розвиток комп'ютерної техніки та розробка різних моделей контролю запасів, що дозволило більш ефективно керувати системами логістики та знижувати витрати з різних напрямків діяльності.

У цей час з'явилися умови розробки теоретичного обгрунтування логістики, її наукових основ.

Зміна пріоритетів та моделей: 1970-1980

Е роки були надзвичайно важливим періодом у розвитку логістики. У цей час увагу до неї привернули такі фактори, як енергетична криза, зниження ділової активності, збільшення відсоткових ставок та загострення міжнародної конкуренції у сфері готового продукту (автомобілі, телевізори, стереоапаратура, одяг та ін.). Це змусило виробників покращити контроль за витратами як у сфері виробничо-господарської діяльності, так і у сфері транспортного та складського господарства, прагнути збільшення обсягу продажів за допомогою логістики. Ще одним фактором стала міграція населення як в окремих країнах (наприклад, переміщення населення між штатами в США), так і між ними (переміщення населення із країн Східної Європи та африканських).

Очевидно, що знання та облік цих факторів мали важливе значення для оцінки конкуренції на ринку та забезпечення виробництва трудовими ресурсами. При цьому необхідність регулювання транспортних потоків, процесів складування змусила компанії знову звернути увагу на логістику.

Економічний та технічний розвиток: 1980-1990

Попередні етапи створили необхідні умови для формування логістики та визнання її можливостей, але все ж таки були лише певною підготовкою до процесу, який розпочався у 80-х роках. Протягом цього десятиліття на розвиток логістики вплинули, по-перше, глобалізація бізнесу, по-друге, зміна інфраструктури, по-третє, структурні зміни у бізнесі, по-четверте, значний розвиток технологій.

Інтернаціоналізація бізнесу вплинула як на внутрішню, і на зовнішню діяльність підприємств. Вони почали використовувати зарубіжні джерела матеріально-технічного забезпечення, освоювати міжнародні ринки, розробляти маркетингові стратегії, передбачати взаємне постачання сировини та матеріалів, спільне їх складування.

У умовах ускладнюється і більш комплексної, як логістика загалом, і окремі її складові. Так, наприклад, щоб здійснювати міжнародні перевезення, потрібно було розробити складну єдину систему документації, загальні стандарти.

Зовнішній аспект глобалізації бізнесу висловився в інтеграції внутрішніх та зовнішніх ринків та розвитку відносин із постачальниками у перспективі на їх повну інтеграцію.

Значні зміни, що відбулися у банківській сфері та інформаційних комунікаціях, також вплинули на розвиток логістики на певний вплив, що зокрема виявилося у переході до комп'ютерної мережі та децентралізації комп'ютерів на фірмах. У 1980-1990 роки багато компаній організовували спеціальні служби логістики. Як бачимо, зміни дали імпульс подальшому розвитку систем логістики, яке набирає темп у наші дні.

Перехід до ринкової економіки визначає роль та зростаюче значення закупівельної логістики у суспільному виробництві. Ринкові умови викликали життя значних змін у сфері матеріально-технічного забезпечення виробництва. Серед них особливо важливими виявилися:

-тиск швидко зростаючого асортименту продукції, що запитується ринком;

-скорочення часу впровадження у виробництво нової продукції, що прискорює розширення асортименту;

-скорочення тривалості виробничого циклу;

-загострення конкуренції між виробниками і натомість насичення ринку потрібними товарами.

Всі ці зміни призвели до того, що різні види діяльності підприємства – виробництво, економіка, фінансова діяльність стали дедалі більше залежати від стану матеріально-технічного постачання. З'ясувалося, що у системі постачання є великі зони неефективності, раціоналізація яких може дати велику економію. Виникла необхідність реалізації нових підходів до організації процесів матеріального забезпечення виробництва та управління ним.

Значення функції закупівельної логістики

Закупівельна логістика є процес забезпечення підприємств матеріальними ресурсами, розміщення ресурсів на складах підприємства, їх зберігання та видачі у виробництво.

Метою логістики закупівель є задоволення потреб виробництва у матеріалах із максимально можливою економічною ефективністю. При цьому вирішуються завдання:

Витримування обґрунтованих термінів закупівлі сировини, матеріалів та комплектуючих виробів.

Забезпечення точної відповідності кількості постачання потребам у них.

Дотримання вимог виробництва щодо якості сировини, матеріалів та комплектуючих виробів.

Без закупівельної логістики неможлива нормальна діяльність підприємства. Вона є сполучною ланкою між різними товаровиробниками та координаторами їх роботи.

Логістика закупівель виконує такі функції:

формування стратегії придбання матеріальних ресурсів та прогнозування потреби в них;

отримання та оцінка пропозицій від потенційних постачальників;

вибір постачальників;

визначення потреб у матеріальних ресурсах та розрахунок кількості матеріалів і виробів, що замовляються;

узгодження ціни ресурсів, що замовляються, та укладання договорів на поставку;

контроль за термінами постачання матеріалів;

вхідний контроль якості матеріальних ресурсів та їх розміщення на складі;

доведення матеріальних ресурсів до виробничих підрозділів;

підтримання нормативному рівні запасів матеріальних ресурсів на складах.

Охарактеризовані функції реалізуються службою матеріально-технічного постачання (відділ закупівель) у взаємозв'язку коїться з іншими підрозділами підприємства: відділом маркетингу, виробництвом, службою підготовки виробництва, бухгалтерією, фінансовим і юридичним відділами.

3. Роль та значення матеріально-технічного постачання.

Здійснення закупівель (постачання) - одна з найважливіших функцій у кожній фірмі.

Всі організації різною мірою залежать від сировини, матеріалів та послуг, якими їх забезпечують інші організації (наприклад, приміщення, тепло, світло, засоби зв'язку, офісне обладнання тощо). Раціональна організація матеріально-технічного постачання значною мірою визначає на підприємстві рівень використання засобів виробництва, зростання продуктивності праці, зниження собівартості продукції, збільшення прибутку та рентабельності. Цим визначається роль та значення матеріально-технічного постачання у системі виробничого менеджменту.

Постачання виробництва необхідними матеріальними ресурсами є початковою ланкою виробничого процесу. Під матеріально-технічним постачанням підприємства розуміється процес забезпечення його усіма видами матеріально-технічних ресурсів у необхідні терміни та обсягах, необхідні нормального здійснення його виробничо-господарську діяльність.

Від організації постачання, своєчасності надходження матеріальних ресурсів у виробництво у необхідних асортименті, кількості та належної якості значною мірою залежать рівномірний та ритмічний випуск готової продукції, її якість та ефективність діяльності колективу підприємства.

Основним завданням підприємства з організації та управління матеріально-технічним постачанням є своєчасне, безперебійне та комплектне постачання виробництва всіма необхідними матеріальними ресурсами для здійснення виробничого процесу у точній відповідності до затверджених планових завдань. При цьому сам процес постачання повинен здійснюватися за мінімальних транспортно-складських витрат і найкращого використання матеріальних ресурсів у виробництві.

Постачання включає різні типи придбань (закупівлю, оренду, виконання за контрактом тощо), а також пов'язані з цим операції (активності): вибір постачальників, проведення переговорів, погодження умов, експедирування, моніторинг показників роботи постачальників, вантажопереробку матеріалів, транспортування , складування та приймання товарів, отриманих від постачальників).

У практиці роботи підприємств розрізняють дві форми постачання: транзитну та складську. При транзитній формі постачання підприємство отримує сировину та матеріали безпосередньо від підприємств, що їх видобувають, облагороджують або виробляють. Застосування цієї форми економічно виправдане у всіх випадках, коли потрібна на даний проміжок часу кількість сировини та матеріалів дорівнює транзитній нормі або більше за неї. Складську форму постачання, за якої необхідні матеріальні ресурси підприємство отримує з баз та складів постачальницько-збутових організацій, економічно доцільно використовувати для матеріалів, що споживаються в невеликих кількостях.

Рисунок 1 – Схема організації матеріально-технічного постачання, заснованої на системі складів

Господарські зв'язку підприємств із постачальниками матеріальних ресурсів організуються як безпосередньо з підприємствами-постачальниками, і з територіальними органами постачання. У першому випадку найважливішим завданням є розвиток прямих тривалих зв'язків, під якими розуміється така форма господарських відносин, коли конкретні умови постачання, асортимент, якість, терміни, взаємна матеріальна відповідальність та інші питання узгоджуються безпосередньо з урахуванням прямих договорів. Крім цих форм постачання, на даний час набули широкого поширення та інших форм та методів забезпечення підприємства матеріальними ресурсами: через товарно-сировинні біржі; аукціони; конкурси; спонсорство; оптові закупівлі; регулярні закупівлі дрібними партіями; постачання виробництва за запитами; власне виробництво та ін. Конкретну форму (метод) забезпечення матеріально-технічними ресурсами підприємство вибирає, виходячи з особливостей ресурсів, тривалості його отримання, кількості пропозицій, якості та ціни, ресурсу та інших факторів. При визначенні форми забезпечення підприємства ресурсами слід вивчати надійність постачальника і рівень конкурентоспроможності своєї продукції.

У відносинах з постачальниками слід дотримуватися кількох основних принципів:

Поводитися з постачальниками так само, як і з покупцями своєї продукції.

Не забувати демонструвати насправді спільність взаємних інтересів.

Знайомити постачальника зі своїми планами. Бути у курсі його ділових операцій.

Враховувати у діловій практиці інтереси постачальника.

Дотримуватися прийнятих він зобов'язання.

Прагнення підтримки стабільних ділових контактів з постачальником.

Значення діяльності з організації та управління закупівлями можна розглядати у двох аспектах – тактичному та стратегічному. Постачання (закупівлі) в тактичному, оперативному плані - щоденні операції, традиційно пов'язані із закупівлями і спрямовані на уникнення дефіциту, відсутності матеріальних ресурсів чи готового продукту. Стратегічна сторона постачання - процес управління закупівлями, зв'язку та взаємодії з іншими відділами компанії, зовнішніми постачальниками, потребами та запитами кінцевого споживача, планування та розробка нових закупівельних схем та методів тощо. Обов'язок тих, хто уповноважений керувати функцією постачання - всюди знаходити стратегічні можливості та привертати до них увагу найвищого виконавчого керівництва компанії.

Сфера діяльності, пов'язана із закупівлями, передбачає функції, виконання яких необхідне для безперервного забезпечення фірми щодня і в довгостроковому періоді.

Завданнями закупівельної діяльності підприємства є:

пошук та закупівля необхідних матеріалів задовільної якості за мінімальними цінами;

витримування обґрунтованих термінів закупівлі сировини та комплектуючих виробів (матеріали, закуплені раніше наміченого терміну, лягають додатковим навантаженням на оборотні фонди підприємств, запізнення може зірвати виробничу програму або призвести до її зміни);

забезпечення точної відповідності між кількістю поставок і потребами в них (надлишок або недостатня кількість товарно-матеріальних ресурсів, що поставляються, також негативно впливає на баланс оборотних фондів і стійкість випуску продукції і, крім того, може викликати додаткові витрати при відновленні балансового оптимуму);

дотримання вимог виробництва щодо якості сировини та комплектуючих виробів;

вибір потенційного постачальника чи постачальників найважливіше завдання закупівельної діяльності.

Таким чином, мета постачання - гарантувати, щоб організація отримала необхідні за якістю та кількістю сировину, матеріали, товари та послуги у потрібний час, у потрібному місці, від надійного постачальника, який своєчасно виконує свої зобов'язання, з хорошим сервісом (як до здійснення продажу, так і після неї) і за вигідною ціною.

4. Управління виробничим постачанням фірми

1 Організація управління постачанням

Постачання підприємств сировиною, основними та допоміжними матеріалами, іншими видами матеріально-технічних ресурсів здійснюється відділами матеріально-технічного забезпечення. До функцій відділу постачання відносяться:

Планування потреби підприємства у матеріально-технічних ресурсах, необхідних для функціонування основних та допоміжних виробництв, а також для експлуатаційного та капітального будівництва.

Складання заявок та специфікацій на потрібні матеріально-технічні ресурси та подання їх у відділи матеріально-технічного постачання та планові відділи вищих органів.

Здійснення всієї оперативної діяльності щодо реалізації планів постачання (укладання договорів, отримання матеріальних ресурсів відповідно до виділених фондів та за договорами з постачальниками та ін.).

Приймання, розміщення, зберігання, підготовка до відпустки та відпуск матеріально-технічних ресурсів цехам та службам підприємства.

Встановлення спільно з планово-економічним, технічним та фінансовим відділами підприємства обґрунтованих диференційованих норм запасів матеріально-технічних ресурсів та доведення цих норм до працівників складів; регулювання розмірів запасів та контроль за їх станом.

Участь у розробці організаційно-технічних ресурсів, заміні дефіцитних сировини та матеріалів менш дефіцитними.

Організація контролю над витрачанням матеріально-технічних ресурсів цехами, службами їх призначення.

Ведення оперативного обліку надходжень матеріально-технічних ресурсів на підприємство, їх відпустки цехам та службам, стану виробничих запасів.

Організаційна структура відділу постачання залежить від типу виробництва, його масштабів, номенклатури споживаних сировини та матеріалів, ступеня кооперування з постачальниками та форм постачання підприємства засобами виробництва. На невеликих підприємствах функції постачання виконують окремі працівники чи групи у складі господарського відділу підприємства. На середніх та великих підприємствах їх виконують відділи матеріально-технічного постачання. У великій організації постачанням можуть займатися сотні людей, які координують великі закупівлі матеріалів. Організаційна побудова служб постачання підприємств відрізняється великою різноманітністю, в основу визначення організаційної структури управління постачанням повинні бути покладені принципи, що забезпечують всі функції управління сукупністю підрозділів. Це, перш за все: малоланковість в управлінні, гнучкість, ефективна система зв'язку, принцип єдиноначальності та чітке розмежування функцій.

На більшості підприємств служба постачання представлена ​​відділом матеріально-технічного постачання (МТС). Управління матеріально-технічним постачанням для підприємства покладено заступника директора. У його підпорядкуванні знаходиться відділ матеріально-технічного постачання, який забезпечує узгодженість дій усіх відділів, службовців та посадових осіб організації щодо вирішення наступних завдань постачання:

) аналіз та визначення потреби, розрахунок кількості ресурсів, що замовляються;

) визначення методів та форм постачання;

) Вибір постачальників матеріальних ресурсів;

) узгодження цін на ресурси та укладання договорів з постачальником;

) організація контролю якості, кількості та строків постачання ресурсів;

) Організація розміщення ресурсів на складах підприємства.

Організація постачання на підприємстві передбачає створення інфраструктури процесу організації постачання та організаційної структури управління постачанням. Інфраструктура постачання включає підрозділи складського, транспортного, заготівельного господарства. На окремих підприємствах можуть бути також підрозділи з переробки відходів виробництва та тарного господарства.

У промислових фірмах переважно застосовуються дві форми організації управління постачанням - централізована та децентралізована. Як саме організовано постачання, залежить від типу та розміру організації. Зазвичай централізована форма управління матеріально-технічним забезпеченням застосовується у фірмах, що випускають однорідну продукцію та мають невелику кількість підприємств, розташованих в одному регіоні. Для здійснення централізованих закупівель зазвичай організується один відділ постачання, який зосереджує всі функції постачання організації, що дозволяє отримати певні вигоди:

-об'єднання всіх закупівель аналогічних або схожих матеріалів, що дає змогу отримати знижки за велике замовлення;

-координація пов'язаних між собою видів діяльності для скорочення витрат на транспортування, зберігання та обслуговування;

-усунення дублювання операцій та непотрібних прийомів;

-наявність єдиної точки контактів з постачальниками та надання їм необхідної інформації та послуг;

-отримання спеціальної кваліфікації та вдосконалення операцій із постачання;

-можливість зосередити інших працівників на виконанні їхніх власних функцій, щоб вони не відволікалися на закупівлю;

-концентрація відповідальності за постачання, що полегшує здійснення управлінського контролю.

Централізація в принципі вважається доцільною, якщо вона не сковує ініціативу підприємств, що входять в ту чи іншу фірму і спеціалізуються на випуску певних видів продукції. Основні переваги централізації управління службами матеріально-технічного забезпечення полягають у зниженні витрат та створенні умов розробки єдиної заготівельної, збутової та транспортної політики фірм.

Скорочення витрат звернення досягається за рахунок того, що вона, сприяючи укрупненню партій товарів, що купуються у постачальників (тобто при такій організаційній формі фірми можуть виходити на ринок як великі оптові покупці), робить можливим ширший вибір останніх і створює умови для вигідного контрактування транспорту та отримання знижок на ціну товарів. Тоді як при децентралізованій формі організації служб постачання та збуту виробничі відділення та підприємства фірми змушені робити закупівлі порівняно невеликого обсягу та нести через це суттєві транспортні витрати.

Централізація матеріально-технічного забезпечення скорочує витрати звернення ще й рахунок зменшення матеріальних запасів у кожному виробничому відділенні та підприємстві фірми, зниження витрат за проектування та експлуатацію меншого числа інформаційних контрольованих систем. У той же час підвищується координація робіт з іншими службами фірми, створюється основа для успішнішого вирішення конфліктів, що виникають між ними, і встановлення більш дієвого контролю за розподілом і споживанням. Водночас централізація управління матеріально-технічним забезпеченням викликає певні складнощі. Це відноситься до фірм, які несуть повну відповідальність за отримання прибутку. Маючи автономію і піддаються менш жорсткому контролю з боку керівництва, вони побоюються, що централізація в галузі матеріально-технічного забезпечення може призвести до обмеження свободи їх вибору.

Якщо організація підходить до процесу закупівель з позиції децентралізації, то службовці відділів самостійно здійснюватимуть закупівлі, кожен для свого відділу. Переваги такого підходу:

) користувач краще знає потребу відділу, ніж будь-хто інший;

) можливість швидшого задоволення потреб у матеріальних ресурсах.

Недоліки децентралізованих закупівель:

) Вирішуючи оперативні питання, службовці можуть не помітити тенденції змін планування організації в цілому;

) недостатній професіоналізм службовців та проблеми визначення можливостей постачання;

) жоден підрозділ не може бути достатньо великим для того, щоб проводити функціональний аналіз у таких галузях, як робота з митницею, транспортні послуги, складування, керування запасом, аналіз закупівель тощо.

Перевага децентралізованої формі управління надається у фірмах з підприємствами, розміщеними у різних районах і що спеціалізуються на випуску одного або кількох видів продукції. Іноді використовується змішана форма управління - на фірмах з декількома підприємствами, що споживають різну сировину та матеріали та отримують великий обсяг деяких із них.

4.2 Методи та форми постачання

Найчастіше використовувані методи та форми постачання:

Закупівля товару (матеріальних ресурсів) однією партією. Передбачає постачання товарів однією партією за один раз (оптові закупівлі на товарно-сировинних біржах, конкурсах, аукціонах, постачальників та ін.). Переваги: ​​простота оформлення документів, гарантія постачання всієї партії, підвищені торгові знижки. Недоліки: велика потреба у складських приміщеннях, уповільнення оборотності капіталу. Регулярні закупівлі дрібними партіями. І тут покупець замовляє необхідну кількість товарів, яке поставляється йому партіями протягом певного періоду. Основні переваги: ​​прискорюється оборотність капіталу, оскільки товари оплачуються принаймні надходження окремих партій; досягається економія складських приміщень та витрат на утримання зайвих запасів. Недоліки: можливість замовлення надлишкової кількості товару; необхідність оплати всієї кількості товару. Щоденні (щомісячні) закупівлі за котирувальними відомостями. Використовується для закупівлі дешевих та швидко використовуваних товарів. Переваги: ​​прискорення оборотності капіталу; зниження витрат на складування та зберігання; своєчасність постачання. Отримання товару за необхідності. Цей метод схожий на регулярне постачання товару, але характеризується такими особливостями:

-кількість товару не встановлюється, а визначається приблизно;

-постачальники перед виконанням кожного замовлення зв'язуються із покупцем;

-оплачується лише поставлена ​​кількість товару;

-після закінчення терміну договору замовник нічого не винні приймати і оплачувати товари, які імовірно мають бути поставлені.

Переваги: ​​відсутність твердих зобов'язань щодо купівлі певної кількості товарів; прискорення обороту капіталу, мінімум роботи з оформлення документів.

3 Визначення потреби у матеріальних ресурсах

Відправною точкою закупівельної діяльності є визначення потреби у тому чи іншому товарі (матеріальних ресурсах чи готової продукції).

Постачання залежить від складності продукції, складу комплектуючих виробів і матеріалів. Всі ці фактори мають свої особливості, переваги і недоліки, які необхідно враховувати, щоб зберегти час і скоротити витрати. Всі матеріально-технічні ресурси, що поставляються фірмі, можна розділити на три групи:

1. сировину, матеріали, паливо, необхідні для поточної виробничої діяльності та виготовлення продукції (надання послуг), ремонту виробничої бази (будівель, обладнання, транспорту та ін.);
2. комплектуючі деталі та вироби, отримані з інших фірм у порядку виробничої кооперації;
3. обладнання та інші матеріально-технічні ресурси на розширення виробництва (капітальні вкладення).

У процесі планування матеріально-технічного постачання необхідно визначити:

) які види матеріальних ресурсів потрібні для забезпечення виробничо-господарської діяльності підприємства;

) кількість матеріальних ресурсів, що знадобиться для виконання виробничої програми;

) витрати на матеріально-технічне постачання;

) можливості організації виробництва деяких матеріальних ресурсів (напівфабрикатів, деталей, комплектуючих виробів та інших.) своєму підприємстві.

) вибір методів та форм постачання.

Під потребою в сировині та матеріалах розуміється їх кількість, необхідна до певного терміну на встановлений період для забезпечення виконання заданої програми виробництва або замовлень. Потреба у матеріалах певний період називається періодичною потребою. Вона складається з первинної, вторинної та третинної. Під первинною розуміється потреба у готових виробах, вузлах та деталях, призначених для продажу, а також у покупних запасних частинах. Первинна потреба є основою управління матеріальними потоками на підприємствах, які працюють у сфері торгівлі. Для промислових підприємств первинну потребу слід розкладати на вторинні складові. Під вторинною розуміється потреба у комплектуючих вузлах, деталях та сировині, необхідних для випуску готових виробів. Під третинною розуміється потреба виробництва у допоміжних матеріалах і інструменті, що зношується. Вона може бути визначена на основі вторинної на основі показників використання матеріалів шляхом проведення стохастичних розрахунків на основі витрати наявних матеріалів або експертним шляхом.

Необхідну інформацію для визначення обсягів закупівлі забезпечують дані, які надає відділ виробництва промислової компанії або служба продажу. Вони дають уявлення про витрати матеріалів у виробництві. У системі обліку витрати матеріальних ресурсів використовуються різноманітні засоби - від комп'ютерних баз до карток складського обліку, які об'єднані в систему, що містить відомості про досвід роботи з кожним постачальником: про всі раніше укладені угоди, зриви поставок, інші доступні відомості про нестандартні ситуації тощо. п.

Основними методами закупівель є:

-оптові закупівлі (одна велика партія за один раз);

-регулярні закупівлі матеріалів (покупець замовляє необхідну кількість матеріалів, що поставляються йому дрібними партіями протягом певного періоду);

-щоденні (щомісячні) закупівлі (використовується при закупівлях дешевих та швидко використовуваних матеріалів);

-одержання матеріалу при необхідності;

-поодинокі закупівлі (матеріал замовляється у тому випадку, якщо він потрібний і вивозиться зі складів постачальників у випадках, коли неможливо отримувати матеріал у міру необхідності).

4 Вибір постачальника у закупівельній діяльності фірми

Коли потреби у матеріальних ресурсах визначені, настає наступний важливий етап – вибір постачальників – є одним із найважливіших завдань закупівельної логістики. Зазвичай таке рішення залежить від оцінки можливості постачальника задовольняти критеріям якості, обсягу, умов доставки, ціни та обслуговування.

Можливі два напрями вибору постачальника:

Вибір постачальника з-поміж компаній, які вже були постачальниками (або є ними) і з якими вже встановлені ділові відносини. Це полегшує вибір, оскільки відділ закупівель фірми має у своєму розпорядженні точні дані про діяльність цих компаній.

Вибір нового постачальника в результаті пошуку та аналізу ринку, що цікавить: ринку, з яким фірма вже працює, або абсолютно нового ринку. Для перевірки потенційного постачальника часто потрібні великі витрати часу та ресурсів, тому її слід здійснювати лише щодо тих постачальників з невеликого списку, які справді мають серйозний шанс отримати велике замовлення.

Вітчизняні підприємства під час виборів постачальника нині переважно покладаються на власну інформацію. При цьому на підприємстві, що має багато постачальників, може бути сформований список добре відомих, що заслуговують на довіру постачальників. Затвердження договорів із цими постачальниками, дозвіл попередньої оплати наміченої до постачання продукції здійснюється за спрощеною схемою. Якщо ж намічається укладання договору з постачальником, який відсутній у названому списку, то процедура затвердження та оплати ускладнюється проведенням необхідних заходів, які забезпечують безпеку фінансових та інших інтересів підприємства.

Процедура отримання та оцінка пропозицій від потенційних постачальників може бути організована по-різному. Найбільш поширеними та ефективними видами є наступні:

Конкурентні торги (тендери) - проводяться у разі, якщо передбачається закупити сировину, матеріали, що комплектують велику грошову суму з міркувань формування довгострокових зв'язків між постачальником і споживачем. Конкурентні торги вигідні як постачальнику, і споживачеві.

Письмові переговори між постачальником та споживачем; можуть бути організовані двома способами: 1) ініціатива вступу у переговори виходить від постачальника товару; 2) ініціатива вступу в переговори походить від покупця.

Незалежно від обраного методу оцінка пропозицій, що надійшли до потенційного споживача, може вестися різними методами. Це може бути суворо регламентований процес, як у випадку конкурентних торгів, чи вільніша процедура. Найчастіше основними критеріями вибору постачальника є вартість споживання товару або послуг; якість обслуговування.

Вартість споживання включає ціну товару або послуг і не має точного і прямого грошового вираження міцну вартість (зміна іміджу організації, соціальну значимість сфери діяльності підприємства, перспективи зростання та розвитку виробництва). Якість обслуговування включає якість товару чи послуг та надійність обслуговування. Під надійністю обслуговування розуміється гарантованість обслуговування споживача потрібними йому замовленими ресурсами протягом заданого часу. Надійність можна оцінити через можливість у задоволенні заявки споживача. Крім основних критеріїв вибору постачальника існують інші критерії, кількість яких перевищує 60. До них відносяться: віддаленість постачальника від споживача; терміни виконання поточних та екстрених замовлень; наявність у постачальника резервних потужностей; система управління якістю продукції у постачальника; психологічний клімат у трудовому колективі постачальника; ризик страйків у постачальника; здатність постачальника забезпечити постачання запасних частин протягом усього терміну служби обладнання, що поставляється; кредитоспроможність та фінансове становище постачальника тощо.

З викладених міркувань можна сформулювати такі основні критерії, у яких рекомендується будувати систему вибору постачальників:

У сучасних умовах як основний критерій вибору слід висувати якість продукції. Якість відноситься до здатності постачальника забезпечити товари та послуги відповідно до специфікацій. Якість може ставитися також і до того, чи продукція задовольняє вимогам споживача, незалежно від того, чи відповідає вона специфікації. Якщо з даними постачальниками вже було встановлено відносини, то бажано проаналізувати статистику поставки бракованих матеріалів.

Надійність постачальника - досить ємний критерій, що включає такі параметри: чесність, чуйність, обов'язок, зацікавленість у веденні бізнесу з вашою фірмою, фінансова стабільність, репутація у своїй сфері, дотримання раніше встановлених обсягів постачання матеріальних ресурсів/готової продукції. Оцінка своєчасності доставки спрощується, якщо ведеться чіткий облік запланованих та реально виконаних доставок. При здійсненні доставки, наприклад, за технологією JIT, невиконання термінів так само неприпустимо, як і незадовільна якість.

Ціна. У ціні повинні враховуватися всі витрати на закупівлю конкретного ресурсу або готової продукції, що включають транспортування, адміністративні витрати, ризик зміни курсів валют, мита тощо. В аналітичному полі логістичного менеджера завжди має бути комплекс витрат.

Якість обслуговування. Оцінка за цим критерієм вимагає збору інформації в досить широкого кола осіб із різних підрозділів компанії та сторонніх джерел. Необхідно збирати думки про якість технічної допомоги, про відношення постачальника до швидкості реакції на вимоги та умови поставок, що змінюються, до прохань про технічну допомогу, про кваліфікацію обслуговуючого персоналу і т.п. Бажана наявність у постачальника сертифіката ISO9000 на систему управління якістю продукції/послуг.

Умови платежу та можливість позапланових поставок. Як згадувалося вище, брак оборотних засобів значно обмежує можливості вибору постачальників. У бізнесі трапляються позаштатні ситуації, що вимагають позапланового постачання або відстрочки платежу. Ці ситуації особливо характерні для російської дійсності. Тому постачальники, що пропонують вигідні умови платежу (наприклад, з можливістю отримання відстрочки, кредиту) і гарантують можливість отримання позапланових поставок, дозволяють уникати багатьох проблем постачання.

5 Методи вибору постачальників

Важливою функцією служб постачання різних фірм є вибір методів постачання матеріально-технічних ресурсів.

Такий вибір здійснюється здебільшого трьома методами.

Перший метод прямі зв'язки між виробниками та споживачами. При цьому аналіз можливих варіантів та пропозицій здійснює торговий агент фірми, який відповідає за закупівлі. Торговий агент (представник) вибирає постачальника, виходячи насамперед із найнижчих закупівельних цін. Він робить замовлення, стежить за його виконанням і намагається вирішити проблеми, що виникають. Всі питання зазвичай вирішуються за допомогою телефону, телекс, обмін офіційною документацією зведений до мінімуму.

Другий метод прямі зв'язки Польщі з оптовими торговими фірмами. Вибір оптової торгової фірми відповідальний момент. Він вимагає зазвичай колегіального обговорення потреб у поставках та реальних можливостей бази, оскільки йдеться про значні обсяги ресурсів. Аналіз проводиться як на рівні відділу закупівель компанії, так і на рівні взаємодії вищезгаданого відділу з виробничим відділом та відділом контролю якості продукції. Дія першого і другого методів здійснюється в рамках стандартної схеми організації матеріально-технічного постачання фірми (рис.2).

Третій метод прямі договори із фірмами-посередниками. І тут відділ закупівель чи торговий агент (представник) фірми звертається у фірму чи бюро, виконують посередницькі функції. Посередницька компанія має досить велику інформацію про можливості потенційних постачальників: програми випуску їх продукції, програми підвищення якості продукції, швидкість реалізації отриманих замовлень та інших.

Структура цієї системи показано на рис.2. Як видно зі схеми, споживач має можливість безпосередньо надіслати заявку на необхідні ресурси до пункту реєстрації (збору) заявок у складському господарстві фірми-посередника.

Рисунок 2 - Схема організації матеріально-технічного постачання підприємств за договорами з фірмами-посередниками

Пункт реєстрації 1 2 десь у день надсилає замовлення постачальникам, об'єднаним системою договорів. На наступний день постачальник направляє необхідні матеріали в пункт накопичення (торгові склади), де вони збираються і контролюються за кожною заявкою, або безпосередньо на підприємство (виробнича ділянка фірми споживача), що забезпечується. Використання цього методу має свої позитивні та негативні сторони.

До перших можна віднести те, що замовник зводить до мінімуму свої турботи про постачання необхідних ресурсів (у разі вибору надійного посередника). До других потрібно віднести додаткові витрати, які тягнуть за собою підвищення цін на ресурси, що поставляються. Структура такої системи має невелику кількість ланок, що спростило проходження запитів і викликаних ними матеріальних потоків. Крім того, ця система встановлює між постачальниками та споживачами продукції більш короткі зв'язки, ніж попередні, та передбачає термінові (протягом 24 годин) постачання матеріальних ресурсів. Ефективність даного методу у тому, що він дозволяє фірмам відмовитися від власної системи складів, звільнити кошти, заморожені у зайвих запасах, значно скоротити документообіг. Важливою перевагою даного методу (за інших рівних умов) є спрощена система документообігу: замість численних формулярів, прийнятих при стандартній схемі постачання, в цьому випадку заповнюється і фігурує один, який одночасно є замовленням та документом, що реєструє постачання та отримання товару, що значно спрощує діловодство . Документація формується таким чином, щоб можливе застосування засобів обчислювальної техніки на всіх стадіях процесу логістичного процесу. Вищеперелічені підходи до організації постачання у системі логістики фірми відкривають нові напрями розвитку цього напряму діяльності.

6 Процес придбання матеріалів та його основні стадії

Процес придбання матеріалів включає ряд логічно взаємопов'язаних видів робіт. Виділяються такі стадії процесу придбання матеріалів: складання заявок, аналіз заявок, вибір постачальників, розміщення замовлень, контролю над виконанням замовлень, завершення процесу придбання.

Складання заявок. Заявки для придбання матеріалів підготовляються відповідними співробітниками функціональних підрозділів підприємства. Вони містять інформацію про те, які види та кількість матеріалів потрібна підприємству, коли вони повинні бути отримані та хто склав заявку. Заявки складаються таким чином, щоб очікувані до надходження кількості матеріалів випереджали фактичні потреби у них. Час між розміщенням заявок та отриманням матеріалів називається часом випередження. Працівники, відповідальні за складання заявок, повинні встановлювати терміни поставки матеріалів із мінімальним випередженням, враховуючи можливості постачальника та потреби споживача матеріалів.

Аналіз заявок. Заявки споживання матеріалів піддаються аналізу у службі матеріально-технічного постачання з участю фахівців з інших підрозділів. Мета аналізу - забезпечення мінімальних витрат за кожним видом матеріалів, конкретні споживчі властивості яких передбачається використовувати у виробництві продукції. Методами дослідження є функціонально-вартісний аналіз та конструювання вартості. У процесі аналізу мають бути отримані відповіді такі вопросы:

-Чи можуть дешевші матеріали задовольнити потреби виробництва?

-Чи виправдані ці потреби?

-Чи можуть інші види матеріалів задовольнити ці потреби?

-Чи можна спростити конструкцію виробу?

-Чи спроможний постачальник знизити ціни на матеріали, беручи участь разом зі споживачем у розробці виробу або аналізуючи отримані специфікації?

Служба постачання не має права замінювати матеріали, зазначені у заявках. Працівники відділу повинні аналізувати заявки, що надходять, і пропонувати такі варіанти придбання матеріалів, які можуть призвести до зниження вартості замовлень.

Вибір постачальників. Це питання розглянуто окремо у попередньому параграфі.

Репетиторство

Потрібна допомога з вивчення якоїсь теми?

Наші фахівці проконсультують або нададуть репетиторські послуги з цікавої для вас тематики.
Надішліть заявкуіз зазначенням теми прямо зараз, щоб дізнатися про можливість отримання консультації.